为了提高服务质量,在竞争中留住顾客,联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系,为大客户免费提供Power Ships系统,该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统,就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外,他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS,由取件开始,并在随后的分拣,传送,投递等过程中,随着邮件在不同环节间的传送,每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描,同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里?""什么时间送到?"等问题时,服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况,及时回答顾客的问题。

联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统,来与大客户们建立联系,这种关系营销策略属于( )策略。

A:财务联系 B:社交联系 C:定制化联系 D:结构化联系

联系和运动的关系是()

A:事物的相互联系相互作用构成运动 B:离开事物的运动不可能发生联系和作用 C:先有事物的联系,后有事物的运动 D:运动之后才发生各种联系

楼层库房的物品保管,要做到专人领发,(),责任到人。

A:专人保管 B:随用随领 C:平时上锁 D:谁用谁领

高处作业应与地面保持联系,配备必要的联络工具,并有专人负责联系工作。()

停、送电工作由专人操作、专人监护,专人联系停、送电,严禁约时停、送电。

属于()的高处作业与地面联系,应设有专人负责的通讯装置。

A:30米以上 B:15米以上 C:5米以上

公司应该有专人查看系统提供的异常信心报告,以便及时联系()或信息部门予以解决。

A:电访员 B:客户经理 C:稽查员 D:送货员

在基本层次联系中,学校与校长之间的联系是______。

A:一对一联系 B:一对多联系 C:多对多联系 D:多对一联系

在基本层次联系中,学校与校长之间的联系是______。

A:一对一联系 B:一对多联系 C:多对多联系 D:多对一联系

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