建设工程项目管理综合练习

• 1001、

  不相关关系是指变量之间没有任何关系或者说变量之间的相互系数为（）。

• 1002、

  插拔单板，小心握住单板塑料部分，不接触电路板，不会引起静电对单板的影响。（）

• 1003、

  产品研发部门发现产品严重缺陷，现场按照产品研发部门的要求，并且在网络服务中心专家支持下，在当地时间1

• 1004、

  初验中的每一个测试项目都必须有（）。

• 1005、

  垂直接地体的规格，安装符合设计要求，要求垂直接地体顶端距地表面的安装深度大于（）。

• 1006、

  当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定

• 1007、

  对于公司级重大项目必须要有专职的项目质量经理，每个区域都必须配备质量工程师（QA/QC），建议配备比

• 1008、

  废品损失和索赔费用属于（）。

• 1009、

  分包商和站点工程师培训是人员技能提高的行为与项目质量管理没有任何关系。（）

• 1010、

  符合客户要求是站点建设的最终目标。因此，示范站的第一步是确定该项目客户化的验收质量标准。确定的，（）

• 1011、

  割接、重大数据修改或者升级操作完毕，可以离开用户现场。（）

• 1012、

  根据波动的性质，可以分为系统波动和随及波动，其中系统波动是可预测的；随及波动是不可预测的。（）

• 1013、

  工程现场的环境不包括在质量检查的范围内。（）

• 1014、

  工程现场施工完工，工程督导、施工队应进行抽查。（）

• 1015、

  工程遗留问题不要写在验收结论中，应在《（）》中填写。

• 1016、

  工序能力就是工序在不稳定的状态下实际加工能力。（）

• 1017、

  公司内各个体系之间不良质量成本可以根据责任划分进行（）和（）。

• 1018、

  顾客的要求已经很严格，质量成本无法降。（）

• 1019、

  国际标准是指联合国教科文组织制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。（）

• 1020、

  （）或（）是具体项目现场规范执行管理的第一责任人。

• 1021、

  重大问题和事故的总结（给客户的除外）必须采用（），禁止不加密的邮件传递。

• 1022、

  重大升级才需要发出版本升级通告。（）

• 1023、

  重大操作后，必须安排对现网指标进行监控，在确认设备稳定运行，指标恢复后，方能离开现场，重大操作后的网

• 1024、

  重大操作过程中遇到关键故障，则应立即向全球客户支持中心申告。（）

• 1025、

  质量是服务的快捷性、准确性和安全性。（）

• 1026、

  质量是产品的一种物理属性，即耐用性。（）

• 1027、

  质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力。（）

• 1028、

  质量成本的英文缩写为COPQ。（）

• 1029、

  只是给系统打个补丁，操作容易且操作过很多次，没有出现任何问题，因此没必要事先看版本说明书。（）

• 1030、

  制作客户设备档案的数据应当是在工程完工后开始收集。（）

• 1031、

  鱼刺图展示了试验中两个变量的相互关系。（）

• 1032、

  与本次施工无关的任何客户设备严禁接触，调测需对接客户其它设备的操作原则上应该由客户工作人员进行。（）

• 1033、

  与用户有不同意见时保持头脑冷静，必要时请求上级主管领导，切忌与用户争执。（）

• 1034、

  现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应（）。

• 1035、

  （）工作是工程结束以后需要移交给维护团队的。

• 1036、

  《版本升级指导书》的内容应包括（）。

• 1037、

  《售后现场服务行为通用规范》适用于（）人员。

• 1038、

  CALL_LOG单和Q_LOG单登单说法正确的是（）。

• 1039、

  Call_log单和Q_LOG单登单原则有什么主要区别？（）

• 1040、

  Call_log单与Q_log单之间的区别和联系为（）。

• 1041、

  ECC合同评审内容目前为下面哪几大部分。（）

• 1042、

  TOP0问题的关闭由谁决定，关闭问题汇总备案后不再跟踪。（）

• 1043、

  ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。（）

• 1044、

  按照公司施工安全管理要求，以下描述正确的是（）。

• 1045、

  按照公司文档管理要求，以下几份文档那些是必须输出的文本类型的文档？（）

• 1046、

  按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。（）

• 1047、

  拜访客户时，（）行为是符合行为规范的。

• 1048、

  版本升级过程需要用户签字的是（）。

• 1049、

  版本升级流程规定，版本升级指导员的职责包括（）。

• 1050、

  版本升级流程规定，营销事业部代表处/维护处的职责包括（）。

• 1051、

  版本升级前的准备工作包括（）。

• 1052、

  版本升级申请单应包括的内容。（）

• 1053、

  补发货不能处理的问题有（）。

• 1054、

  产品质量问题处理过程，营销事业部办事处/代表处的工作职责为（）。

• 1055、

  产生产品类投诉的原因包含（）。

• 1056、

  当现场问题处理进展不满足客户要求，已经或者后续即将产生较大客户影响时，办事处应及时向谁进行质量预警。

• 1057、

  调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题，需及时申请远程电话支持，如判断为产品质量问题且无法解决，

• 1058、

  对于处理周期较长才能解决的问题，由现场工程师向客户说明原因，并每周向哪些人汇报处理进展及状态。（）

• 1059、

  服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。

• 1060、

  割接、重大数据修改或者升级操作前应做哪些工作？（）

• 1061、

  工程安装过程中哪些需要我方和客户双方签字确认的。（）

• 1062、

  工程规范指导书由工程服务处统一下发至办事处质量经理，办事处质量经理下发给办事处谁自学。（）

• 1063、

  工程经理在接收设计文件后，移交给谁使用。（）

• 1064、

  工程勘察准备阶段需准备好相关设备的哪些资料。（）

• 1065、

  工程商务及售后条款中重点审核哪些内容。（）

• 1066、

  工程外包商的日常管理包括（）。

• 1067、

  工程项目分为那几个阶段。（）

• 1068、

  工程项目沟通应该遵循基本原则有哪些。（）

• 1069、

  工程项目计划分下面哪几个层次。（）

• 1070、

  工程项目质量管理从项目启动贯穿到项目收尾，主要包含项下面哪些过程？（）

• 1071、

  工勘结束后需提交的资料有（）。

• 1072、

  工作作风包括（）。

• 1073、

  故障处理从开始到最终解决，可分为下面那几个处理阶段。（）

• 1074、

  关键产品质量问题是指（）。

• 1075、

  关于版本获取，正确的是（）。

• 1076、

  关于版本升级不成功，下列说法哪些是正确的。（）

• 1077、

  关于客户投诉以下描写正确的是（）。

• 1078、

  合同补发货是合同初验之前的什么引起的物料补发货。（）

• 1079、

  合同交付核心小组成员包括下面哪些人员。（）

• 1080、

  环境验收具备开工条件情况后，执行项目经理（子工程经理）与客户相关负责人一起召开工程开工前的协调会，与

• 1081、

  基本维保服务内容有哪些？（）

• 1082、

  紧急问题包括（）。

• 1083、

  紧急问题的定义描述正确的是（）。

• 1084、

  紧急支持流程的度量指标包括（）。

• 1085、

  经过确认的客户问题，应同时在客户问题管理系统中被登记为单据，并被指定给服务部门；下列分发客户问题的基

• 1086、

  精神风貌包括（）。

• 1087、

  客户问题管理流程规定，下列故障或问题，必须被登记的有（）。

• 1088、

  目前公司规定可转移的不良质量成本包括哪些损失。（）

• 1089、

  目前三营定义的可转移的不良质量成本包括哪些。（）

• 1090、

  哪些情况下客户需求问题可以理解为产品缺陷，登记Q_LOG单？（）

• 1091、

  那些工作是工程结束以后需要移交给维护团队的？（）

• 1092、

  区域维修服务经理收到客户的《设备故障送修单》后须与办事处确认哪些信息。（）

• 1093、

  全球客户问题中文受理方式包括（）。

• 1094、

  全球客户支持中心受理业务的范围是（）。

• 1095、

  全球客户支持中心受理业务的客户范围是（）。

• 1096、

  全球客户支持中心业务受理途径有（）。

• 1097、

  三营不良质量成本转移工作由三营工程服务处质量管理科总体负责，谁密切配合（）。

• 1098、

  什么情况下可以把故障单挂起处理。（）

• 1099、

  谁负责监督产品质量问题整改工作的总体进展和结果，对工作执行不到位的责任部门和责任人进行预警和处罚。（

• 1100、

  填写故障单时，call单主题包括应包括（）。

• 1101、

  外购设备问题必须详细填写哪些内同，否则被外购件经理打回重填，并判定为填单不规范。（）

• 1102、

  问题处理周期说法正确的有（）。

• 1103、

  问题单关单的说法正确的有（）。

• 1104、

  下列关于工程竣工事项说法正确的是（）。

• 1105、

  下列客户问题受理交付规则描述正确的是（）。

• 1106、

  下列哪些违规行为的责任认定为办事处责任人及部门。（）

• 1107、

  下列属于一级处罚的违例操作为（）。

• 1108、

  下面对于故障单的关闭描述正确的是（）。

• 1109、

  下面关于紧急故障描述正确的是（）。

• 1110、

  下面关于客户问题登记规则描述正确的是（）。

• 1111、

  下面关于首问负责制说法正确的是（）。

• 1112、

  下面哪个描述属于漏登的？（）

• 1113、

  下面哪几类投诉属于无效投诉。（）

• 1114、

  下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪。（）

• 1115、

  下面哪些问题不能登记。（）

• 1116、

  下面哪些问题需排除登记。（）

• 1117、

  下面哪些问题需要进行登记。（）

• 1118、

  下面哪些问题属于紧急问题。（）

• 1119、

  下面哪些属于关键故障。（）

• 1120、

  下面哪些属于合同评审准备阶段的工作。（）

• 1121、

  下面哪些属于技术支持服务内容。（）

• 1122、

  下面哪些属于严重故障。（）

• 1123、

  下面需要进行登记的问题有（）。

• 1124、

  下面属于服务忌语的是（）。

• 1125、

  下面属于服务用语的是（）。

• 1126、

  下面属于工程勘察准备阶段的工作是（）。

• 1127、

  下面属于故障单挂起规则的是（）。

• 1128、

  下面属于项目实施阶段的工作是？（）

• 1129、

  下面属于项目准备阶段的工作是？（）

• 1130、

  下面走姿中正确的是（）。

• 1131、

  下面坐姿中正确的是（）。

• 1132、

  现场产品质量问题的来源包括（）。

• 1133、

  项目执行和监控的前提有哪些？（）

• 1134、

  销售体系售后质量问责的处罚方式包括（）。

• 1135、

  一般符合以下哪些条件之一，就属于重大操作（）。

• 1136、

  以下（）情况产品线可以拒绝补发货申请。

• 1137、

  以下（）属于现场服务要求严格执行的行为。

• 1138、

  以下（）描述是服务禁用语。

• 1139、

  以下（）描述属于关键问题。

• 1140、

  以下（）属于现场支持服务的内容。

• 1141、

  以下（）描述符合服务规范常用语的要求。

• 1142、

  以下拜访客户行为规范中，哪些行为是正确的。（）

• 1143、

  以下电话行为规范中，（）行为是错误的。

• 1144、

  以下电话行为规范中，哪些行为是错误的。（）

• 1145、

  以下服务礼仪中，哪些行为是正确的。（）

• 1146、

  以下工程开通和维护行为规范，哪些行为是正确的。（）

• 1147、

  以下工作作风中，（）行为是正确的。

• 1148、

  以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）

• 1149、

  以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。（）

• 1150、

  以下哪些描述是服务禁用语。（）

• 1151、

  以下哪些描述属于关键问题？（）

• 1152、

  以下哪些属于现场支持服务的内容。（）

• 1153、

  以下那种情况产品线可以拒绝补发货申请？（）

• 1154、

  以下行为违反现场服务规范的有（）。

• 1155、

  以下语言规范哪些是正确的。（）

• 1156、

  以下属于外包工程现场管理基本动作的是（）。

• 1157、

  有产品问题紧急度定级职责的人员包括（）。

• 1158、

  有关服务水平协议（SLA）的说法，正确的是（）。

• 1159、

  重大操作采取的领导现场负责制包括哪些？（）

• 1160、

  重大操作方案包括如下哪些内容。（）

• 1161、

  重大操作后，应该进行下列几些工作。（）

• 1162、

  重大操作前应（）。

• 1163、

  重大操作需要提交的哪些报告？（）

• 1164、

  重大操作准备工作包括哪些？（）

• 1165、

  重要项目在合同评审准备阶段要提前对什么成本进行测算。（）

• 1166、

  专业服务项目需求一般由谁发起（）。

• 1167、

  遇到竞争对手时应尊重对方，谦虚大度，尽量与其交朋友，借以了解对手更多的机密，必要时可采取小机密换大机

• 1168、

  在处理紧急问题中，现场人员不顾研发要求（），迅速（）。

• 1169、

  在国际工程项目启动-项目团队组建阶段，合同交付责任人任命项目经理并协助其建立项目质量组织。（）

• 1170、

  在施工之前，工程督导必须发送《（）》给客户进行确认。

• 1171、

  直接在版本包中下载的《（）》，必须裁剪和修订成适合提交给客户的《（）》。

• 1172、

  用户维护培训必须在设备割接之前进行。（）

• 1173、

  应在重大操作前一天通报对应网络服务中心服务部门相关科长和总工、产品线工程总监、研发故障经理及工程服务

• 1174、

  因果图即是鱼刺图也称为（）。

• 1175、

  一般问题也可以是紧急问题。（）

• 1176、

  项目质量计划由项目负责人或发起人批准实施。（）

• 1177、

  项目质量保证计划是项目质量管理中致力于对确保项目（）和（）达到质量要求而提供信任的工作计划。

• 1178、

  项目整体管理知识领域中，最后一个过程是（）。

• 1179、

  现场支持服务实施应避开（），尽量减少对通信的影响。

• 1180、

  现场支持服务实施时，为了定位问题，现场工程师可对第三方设备进行适当操作。（）

• 1181、

  现场支持服务实施前，客户支持经理应填写《现场服务申请》。（）

• 1182、

  现场针对分包商对项目质量标准和施工规范执行情况的抽查，包括（）、（）、（）、（）的符合度等，检查过程

• 1183、

  现场技术支持工作过程中，凡是涉及到（）或（）的技术问题，都应记录到在工程日报的问题跟踪表中，不能因为

• 1184、

  现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。（）

• 1185、

  现场服务行为规范核心要素包括（）、诚信、（）、责任感、（）、拼搏、客户满意。

• 1186、

  网络服务中心、研发的人员到现场支持，如果出现网络服务中心、研发的人员未按照“（）”进行操作，办事处负

• 1187、

  （）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。

• 1188、

  特殊情况，如“现场环境条件不具备，但重大操作又必须执行”，需报告给全球客户支持中心备案，由全球客户支

• 1189、

  随机样本满足的条件是无限性。（）

• 1190、

  室外登高作业时（铁塔），在大风、雷雨天气中严禁作业。作业者要佩带保险绳，服装紧身胶底鞋，工具全部放入

• 1191、

  事情已经处理完毕，可以删除、销毁与客户间往来的邮件、传真。（）

• 1192、

  示范站点实施的主要活动有：制定示范站点建立方案、示范点施工、明确和固化站点验收的标准、程序和文档交付

• 1193、

  实际中，在一个随机现象中常会遇到许多事件，他们之间有对立的关系。（）

• 1194、

  施工带电作业，穿了防静电服，可不必戴防静电手套。（）

• 1195、

  审核组长应对审核报告的（）和（）负责。

• 1196、

  审核报告应在（）提交。

• 1197、

  审核报告应能提供（）、（）、（）和（）的审核记录。

• 1198、

  若在重大操作期间，业务中断累计时间在计划中断时间范围内，即认为产生了故障。（）

• 1199、

  若在现场需要远程技术支持，可以直接向（）进行求助，寻求解决方案。

• 1200、

  如有漏发、少发现象，由项目经理负责填写补发货申请单，申请补发货。（）

• 1201、

  如果客户要求，可以将超级用户权限给到客户网络管理人员。（）

• 1202、

  确定的、统一的项目质量标准时保证项目按客户需求交付的（）和（）。

• 1203、

  企业的产品标准，应在发布后20日内办理备案。（）

• 1204、

  内部损失和外部损失均属于不良质量成本。（）

• 1205、

  某些产品的赋予特性可能是另一些产品的（）。

• 1206、

  某晚值班工程师接到客户求助电话，值班人员不熟悉该产品，耐心告知“我不熟悉该产品，请您找XXX，他的电

• 1207、

  某商用局要进行紧急升级，升级方案没有详细应急预案，售后版本管理经理审核时（）。

• 1208、

  没有抱怨并不一定表明（）。

• 1209、

  客户现场，未经许可不得翻阅客户的（）、（），不得使用客户（）。

• 1210、

  客户申告的产品问题在随后的处理中不能（），这样的产品问题必须（）。

• 1211、

  客户关系问题关闭时间是从确认问题报告开始到问题报告关闭。（）

• 1212、

  科学计量是指准确性的计量科学研究，它通常采用罪行的科技成果来准确定义实现计量单位，并为最新的科技发展

• 1213、

  进客户机房简单查看设备状态，不需要客户批准。（）

• 1214、

  接听咨询方面的电话，要注意问清对方的（）和（）再解答，如果对方的工作单位含糊不清，可委婉地拒绝回答。

• 1215、

  （），属于质量管理六大关键点之一。

• 1216、

  绘制因果图时原因要分解到（）为止。

• 1217、

  回访发现一个产品问题未解决，属于一个（）。

• 1218、

  和客户维护人员很熟悉了，做一些简单设备操作可以不用事先通知客户。（）

• 1219、

  和客户维护人员很熟悉了，完成工作后，在客户机房闲聊公司待遇和其它厂家待遇、产品性能等。（）

• 1220、

  过程检查表由站点工程师操作，过程检查的目的是为了满足实施质量标准，从而满足验收标准，过程检查表覆盖关

• 1221、

  国际工程项目质量管理控制程序中的合同质量指的是（）进行评审，以保证充分理解客户对工程服务的需求，使工

• 1222、

  国际工程项目质量管理控制程序中的合同质量是指对合同的工程服务条款进行评审，以保证充分理解客户对工程服

• 1223、

  产品的容量降低或基本部件或功能的反复衰退，是（）问题。

• 1224、

  严重影响产品的主要功能，由于对客户的业务产生冲击，需要全天侯立即地不间断的采取纠正措施的情况，是（）

• 1225、

  现场支持服务实施前，现场支持工程师应填写《（）》。

• 1226、

  高空作业需穿戴（）。

• 1227、

  割接、重大数据修改或者升级操作前应制定详细的操作技术方案和准备（）。

• 1228、

  重大操作除遵照公司相关规定外，还应按照（）的管理要求执行。

• 1229、

  公司的管理规程和工作规程从（）网站获取。

• 1230、

  售后的技术文档从（）网站获取。

• 1231、

  “计划性中断”申请必须得到（）的同意，现场工程师方可对设备实施影响业务的操作。

• 1232、

  客户问题Calllog单升级到子中心处理时，如果子中心产品经理确定为（），则可将该calllog升级

• 1233、

  客户问题受理后，首次响应（）的人员（在线工程师、代表处/办事处现场工程师）是（）的定级人员。若不具备

• 1234、

  随着问题处理过程的进展，问题（）可能事实上变严重或减轻，而问题严重度级别（）进行修改。

• 1235、

  CALL单主题规范（）。

• 1236、

  对客户应言而有信，不（）。

• 1237、

  对设备硬件进行操作注意要有（）。

• 1238、

  对现网设备进行任何局数据配置操作，都必须要得到客户相关业务主管领导的书面签字批准，严禁在白天或业务忙

• 1239、

  （）是指客户对所购商品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来购买的可能性。

• 1240、

  CALL单漏登、客户投诉均属于一级违规行为，一经核实将对责任人及相应科长处以（）罚款及月考核扣（）分

• 1241、

  紧急故障7×24小时内部申告热线如下：0755－26772892，800－8302892。在处理紧急

• 1242、

  （）和（）按照工程规范的要求进行。

• 1243、

  版本升级工作结束后，必须向客户提交《（）》并向客户汇报升级结果。

• 1244、

  ECC合同评审内容目前为（）和（）两大部分。

• 1245、

  中兴通讯技术支持网站公网地址是（），全球客户支持平台公司内部网址是（）。

• 1246、

  故障处理的主要任务（）。

• 1247、

  判断在客户支持中心系统登记的CALL单是否符合24小时登记原则，应该取（）和（）两个时间来进行核算。

• 1248、

  重大故障启动紧急故障处理流程后，问题在（）小时内未恢复将向营销事业部总经理和产品事业部总经理通告。

• 1249、

  （）的故障处理，需要向客户提交技术服务报告

• 1250、

  牢记“个人代表公司”，受理客户提出的问题、要求、意见和建议时，答复要（）、（）、（），切忌敷衍了事。

• 1251、

  施工质量事故处理的依据有（）。

• 1252、

  根据原劳动部和建设部有关规定，建筑施工企业管理人员的安全教育不包括（）。

• 1253、

  安全交底是施工安全措施计划实施的重要内容之一，它不包括（）。

• 1254、

  施工现场文明施工管理组织的第一责任人是（）。

• 1255、

  合同控制措施中，不包括（）。

• 1256、

  索赔资料准备阶段的主要工作不包括（）。

• 1257、

  对于承包商自有的施工机械，当发生索赔事件时，其费用索赔通常按照（）进行计算。

• 1258、

  关于施工总承包管理的说法，错误的是（）。

• 1259、

  建设工程项目管理实施规划由（）组织编制。

• 1260、

  设计方其项目管理主要服务于项目的（）和设计方本身的利益。

• 1261、

  关于管理环节中决策的说法，正确的是（）。

• 1262、

  建设工程项目实施阶段策划是在（），为了把项目决策付诸实施而形成的指导性的项目实施方案。

• 1263、

  下列选项中，不属于国际上业主方项目管理方式的是（）。

• 1264、

  关于施工总承包管理模式特点的说法，正确的是（）。

• 1265、

  关于施工总承包管理模式下合同管理的说法，错误的是（）。

• 1266、

  下列文件中，不是项目管理规划大纲编制依据的是（）。

• 1267、

  关于施工组织设计中施工进度计划的说法，正确的是（）。

• 1268、

  项目目标动态控制的纠偏措施，不包括（）。

• 1269、

  项目管理目标责任书应在项目实施之前，由（）或其授权人与项目经理协商制定。

• 1270、

  从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素不包括（）。

• 1271、

  在实施施工监理过程中，发现存在安全事故隐患，情况严重的，其正确的处理方法是（）。

• 1272、

  关于施工预算与施工图预算的说法，错误的是（）。

• 1273、

  关于按施工项目组成编制施工成本计划的说法，正确的是（）。

• 1274、

  关于质量管理体系中管理程序文件的说法，错误的是（）。

• 1275、

  按照钢筋绑扎、混凝土浇筑、砌筑、抹灰等进行领料限制，属于按（）限额领料。

• 1276、

  下列成本分析中，属于定期的、经常性的中间成本分析的是（）。

• 1277、

  在建设项目总进度目标论证时，通常缺乏有关（）等方面的资料。

• 1278、

  当工程网络计划的计算工期小于计划工期时，则（）。

• 1279、

  当采用时标网络计划时，可采用实际进度前锋线记录计划实际执行情况，并进行（）的比较。

• 1280、

  工程项目质量控制就是在项目实施过程中，项目参与各方致力于实现业主要求的（）的一系列活动。

• 1281、

  GB/T19000-2008质量管理体系标准强调质量管理的（）管理原则。

• 1282、

  工序施工效果主要反映工序产品的质量特征和（）。

• 1283、

  在施工现场质量检查过程中，通常用“靠、吊、量、套”等方法进行实测检查，对于门窗的安装质量检查通常采用

• 1284、

  建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起（）内，将建设工程竣工验收报告报建设行政主管部门或者其他相关

• 1285、

  （）对于竣工验收不合格的工程项目，擅自交付使用的，应对其处以按合同价款比例进行的罚款并依法承担造成损

• 1286、

  浇筑混凝土时随意加水，或振捣疏漏造成混凝土质量事故的，属于（）。

• 1287、

  下列资料文件中，不属于施工质量事故处理依据的是（）。

• 1288、

  工程质量数理统计分析方法中，因果分析图的主要作用是（）。

• 1289、

  政府建设主管部门对工程项目实施质量监督，其工作包括：①制定工作计划并组织实施；②监督工程竣工验收；③

• 1290、

  关于特种作业人员应具备的条件的说法，错误的是（）。

• 1291、

  对本行业、本领域内应急预案的管理工作负责的部门是（）。

• 1292、

  关于生产安全应急预案评审的说法，错误的是（）。

• 1293、

  对已经产生的固体废物进行分选、破碎、压实浓缩、脱水等减少其最终处置量，减低处理成本，减少对环境的污染

• 1294、

  施工现场的“五牌一图”，是指工程概况牌、安全生产制度牌、文明施工制度牌、环境保护制度牌、消防保卫制度

• 1295、

  关于建设工程物资采购合同履行的说法，正确的是（）。

• 1296、

  根据《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-2013-0201），工程预付款的预付时间至迟应在开工通

• 1297、

  不属于施工合同文件组成的是（）。

• 1298、

  投标保证金有效期应当超过（）30天，投标人不按招标文件要求提交投标保证金的，该投标文件将被拒绝，作废

• 1299、

  合同交底的内容，不包括（）。

• 1300、

  某工程由于设计变更，工程师签发了停工一个月的暂时停工令，承包商可索赔的费用是（）。

• 1301、

  对于费用索赔中的人工费，通常不包括（）。

• 1302、

  在AIA系列合同条件中，（）是关于建筑师与提供专业服务的咨询机构之间的合同条件。

• 1303、

  FIDIC系列合同条件中，如果发生法规规定的变化或物价波动，合同价格可随之调整的是（）。

• 1304、

  建设工程项目利用信息技术手段进行信息管理，其核心手段是（）。

• 1305、

  关于建设工程施工现场环境保护要求的说法，错误的是（）。

• 1306、

  施工现场发生的噪声、粉尘排放，主要是对环境的（）影响较大。

• 1307、

  关于招标方式的说法，正确的是（）。

• 1308、

  根据《建设工程施工劳务分包合同（示范文本）》（GF-2003-0214），某工程承包人租赁一台起重机

• 1309、

  关于分包人和发包人关系的说法，错误的是（）。

• 1310、

  在合同执行过程中，由于通货膨胀而使工料成本增加，按合同规定对合同总价进行相应调整的合同形式为（）合同

• 1311、

  关于履约担保的保留金退还的说法，正确的是（）。

• 1312、

  某工程项目施工采用施工总承包模式，其中电气设备安装工程由业主指定的分包单位采购和安装，则在施工中该分

• 1313、

  某建设项目业主与甲施工单位签订了施工总承包合同，合同中保函手续费为20万元，合同工期为200天。合同

• 1314、

  下列合同条件中，不是FIDIC合同条件的最新版本的是（）。

• 1315、

  AIA合同条件主要用于（）。

• 1316、

  信息指的是用口头的方式、书面的方式或电子的方式传输（传达、传递）的知识、新闻，或可靠的或不可靠的（）

• 1317、

  关于业主和参与各方进度控制任务的说法，正确的是（）。

• 1318、

  关于总进度目标论证的说法，错误的是（）。

• 1319、

  大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证（）。

• 1320、

  根据我国相关规定，评标委员会推荐的候选人应当限定在（）。

• 1321、

  在质量管理过程，通过抽样检查或检验实验所得到的质量问题、偏差、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原

• 1322、

  质量风险识别的工作包括：①将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告；②采用层次分析法画出质量风险结构

• 1323、

  大型建设工程项目结构分析，要逐层分解，一般可分为（）层次确定相应的工作目录。

• 1324、

  以下关于各种担保的作用表述错误的是（）。

• 1325、

  合同谈判内容一般不包括（）。

• 1326、

  施工作业质量自控中，技术交底的内容是（）。

• 1327、

  建设工程安全生产事故应急预案的管理，包括应急预案的评审、（）和奖惩。

• 1328、

  职业健康安全与环境管理体系中的作业文件，除包括作业指导书和管理规定之外，还包括（）

• 1329、

  通过（）可以全面了解单位工程的成本构成和降低成本的来源。

• 1330、

  某工程施工过程中，为对部分隐蔽工程进行检查，工程师下发指令要求承包人暂停施工进行检查。后证明该隐蔽工

• 1331、

  施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前24小时通知项目监理机构进行检查验收之后，才能进行工程隐蔽

• 1332、

  网络计划关键线路的实际进度比计划进度拖后时，应在尚未完成的关键工作中，选择（）的工作进行调整。

• 1333、

  职业健康安全事故分为（）。

• 1334、

  建设工程进度控制是一个动态的管理过程，其正确的工作程序为（）。

• 1335、

  在环境管理体系中，对于管理评审的理解不正确的是（）。

• 1336、

  某工程10月份拟完工程预算费用50万元，已完成工程预算费用45万元，已完成工程实际费用48万元，该工

• 1337、

  投标人在研究招标文件的同时，需要展开详细的调查研究，不包括（）

• 1338、

  下列偏差分析的表达方法中，反映的信息量少的是（），它一般在项目的较高管理层应用。

• 1339、

  在工程开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计（方案）报审表，提出意见

• 1340、

  下列选项属于职业健康安全管理体系核心要素的是（）。

• 1341、

  合同实施偏差调整措施中，属于经济措施的是（）。

• 1342、

  （）是企业质量宗旨、经营理念和价值观的反映。

• 1343、

  涉及结构安全的材料及施工内容，应有按照规定对材料及施工内容进行（）检测资料。

• 1344、

  混凝土工程施工中，模板和钢筋架立完毕，承包人自检合格后未通知工程师检查就自行进行混凝土浇筑。监理工程

• 1345、

  索赔的依据有多方面，其中最主要的依据是（）。

• 1346、

  如果某人从事的工作对周围人员和设施的安全可能造成重大危害，则该作业称为（）

• 1347、

  下列各选项中，属于线性组织结构的特点的是（）。

• 1348、

  下列不属于施工现场文明施工规定的是（）。

• 1349、

  建设项目中的合同风险，属于（）风险。

• 1350、

  项目管理中，常用的组织结构模式有（）。

• 1351、

  关于建设工程项目管理规划编制的说法错误的有（）。

• 1352、

  根据《建设项目工程总承包管理规范》GB/T50358-2005，工程总承包项目管理的主要内容有（）。

• 1353、

  关于任务分工表的说法，正确的有（）。

• 1354、

  根据《建设工程安全生产管理条例》，对达到一定规模的危险性较大的分部（分项）工程编制专项施工方案，并附

• 1355、

  施工风险管理工作包括（）。

• 1356、

  工程建设监理规划一般包括的内容有（）。

• 1357、

  编制施工预算时，常见的材料消耗量汇总表有（）。

• 1358、

  关于成本分析的比率法的说法，正确的有（）。

• 1359、

  在建设工程项目总进度目标论证时，进度计划系统的结构分析之后要做的工作有（）。

• 1360、

  在某工程网络计划中，已知工作M自由时差为2天，总时差为5天，监理工程师检查实际进度时发现M仅有的一项

• 1361、

  常见的影响工程进度的风险有（）。

• 1362、

  下列各项中，属于质量管理八项原则的有（）。

• 1363、

  关于建设工程正式竣工验收工作的说法，正确的有（）。

• 1364、

  以下属于施工质量事故处理依据的是（）。

• 1365、

  编制安全措施计划的依据有（）。

• 1366、

  建设工程安全事故的处理措施有（）。

• 1367、

  关于建设工程施工现场文明施工的说法，正确的有（）。

• 1368、

  建设工程合同分析的主要内容有（）。

• 1369、

  固定总价合同适用的条件一般为（）。

• 1370、

  关于发包人支付担保的说法，正确的有（）。

• 1371、

  由于雾霾严重，依据当地政府部门的规定施工被迫暂停两个月，则按照施工合同对索赔程序的规定，承包人应在（

• 1372、

  工程项目管理信息系统中，进度控制的功能包括（）。

• 1373、

  根据《特种作业人员安全技术考核管理规则》，属于特种作业的有（）。

• 1374、

  下列情形之中，可以不进行修订生产安全应急预案的有（）。

• 1375、

  中标的承包人在签订合同前，可以与招标人就涉及工期方面的（）等内容进行谈判，以便在合同中进一步加以明确

• 1376、

  关于总价合同特点的说法，正确的有（）。

• 1377、

  关于投标保证金的说法，正确的有（）。

• 1378、

  承包人的主要任务有（）。

• 1379、

  工程管理的信息资源，包括（）。

• 1380、

  下列属于因发包人原因导致工期延误的有（）。

• 1381、

  我国《工程网络计划技术规程》（JGJ/T121-99）推荐的常用工程网络计划类型包括（）等类型。

• 1382、

  关于文件管理的描述，正确的有（）。

• 1383、

  大型建设工程项目的总进度纲要的主要内容包括（）。

• 1384、

  表格法是进行费用偏差分析的常用方法，其特点在于（）。

• 1385、

  支付担保是一种重要的工程担保类别，下列关于支付担保的说法正确的有（）。

• 1386、

  在可索赔的费用构成中，间接费包括（）。

• 1387、

  安全措施计划具体包括（）。

• 1388、

  关于生产安全事故应急预案的管理，下列说法正确的有（）。

• 1389、

  在矩阵组织结构中，当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，应由下图中（）进行协调或决策。

• 1390、

  项目管理任务分工表是（）的一部分。

• 1391、

  对门窗口及构件的对角线检查，应采用的现场质量检查方法是（）。

• 1392、

  编制项目管理任务分工表时，首先进行项目管理任务的分解，然后（）。

• 1393、

  关于安全生产管理制度的说法，正确的有（）。

• 1394、

  控制工程项目施工过程的质量，必须控制全部作业过程，即从最基本的（）人手。

• 1395、

  利用水泥、沥青等胶结材料，将松散的废物胶结包裹起来，减少有害物质从废物中向外迁移、扩散，使得废物对环

• 1396、

  政府质量监督机构对建设工程质量的监督包括监督工程建设各方主体的质量行为和（）。

• 1397、

  项目信息门户的核心功能有（）。

• 1398、

  施工组织总设计以（）为主要对象编制。

• 1399、

  非代理型（风险型）CM模式的合同一般采用成本加酬金合同中的（）形式。

• 1400、

  建设工程质量监督档案按（）建立。

• 1401、

  保证施工质量的重要措施是（）。

• 1402、

  某工地发生触电事故，一方面要进行人的安全用电操作教育，同时现场也要设置漏电开关，对配电箱、用电线路进

• 1403、

  关于劳务分包合同中保险的表述，错误的是（）。

• 1404、

  建设工程项目总承包的任务从时间范围上，一般可包括从（）到交付使用的工程建设全过程。

• 1405、

  单代号搭接网络计划的搭接关系中，修一条堤坝的护坡时，一定要等土堤自然沉降后才能修护坡，这种等待的时间

• 1406、

  全部工作完成，经承包人认可后（）d内，劳务分包人向承包人递交完整的结算资料，双方按照本合同约定的计价

• 1407、

  建设工程项目竣工质量验收的基本对象是（）。

• 1408、

  某工程基础施工中出现了意外情况，导致工程量由原来的3000m3增加到3500m3，原定工期是30d

• 1409、

  关于利用时间一成本累积曲线编制施工成本计划的说法，正确的是（）。

• 1410、

  建设工程项目质量目标的决定依据是（）。

• 1411、

  关于建设工程的缺陷责任与保修，下列说法不正确的是（）。

• 1412、

  按国际惯例，一般承包商可索赔的间接费不包括（）。

• 1413、

  关于施工成本管理中每一个环节的相互联系和相互作用的表述，正确的是（）。

• 1414、

  建设工程生产安全事故应急预案中，针对深基坑开挖可能发生的事故，相关危险源和应急保障而制订的计划属于（

• 1415、

  关于建筑工程项目经理，下列说法不正确的是（）。

• 1416、

  下列质量控制点的重点控制对象中，属于施工技术参数类的是（）。

• 1417、

  群体工程项目中，第一层次的质量控制体系应由（）的工程项目管理机构负责建立。

• 1418、

  根据《建设工程施工合同（示范文本）》GF--2013--0201，建设工程采用总价合同，监理人应在收

• 1419、

  预付款的支付按照专用合同条款约定执行，但至迟应在开工通知载明的开工日期（）d前支付。

• 1420、

  施工合同履行过程中，承包商向指定分包商支付工程款的时间应当是（）。

• 1421、

  工程施工过程中索赔事件发生以后，承包人首先要做的工作是（）。

• 1422、

  环境管理体系的运行模式由（）组成。

• 1423、

  比率法是指用两个以上的指标的比例进行分析的方法。常用的比率法不包括（）。

• 1424、

  施工成本管理的主要任务中，建立施工项目成本管理责任制、开展成本控制和核算的基础是（），并且也是该项

• 1425、

  关于合规性评价的表述，正确的是（）。

• 1426、

  对施工成本偏差进行分析的目的是为了有针对性地采取纠偏措施，而纠偏首先要做的工作是（）。

• 1427、

  对于一个建设工程项目而言，（）的项目管理是该项目的项目管理的核心。

• 1428、

  在某工程双代号网络计划中，工作N的最早开始时间和最迟开始时间分别为第20天和第25天，其持续时间为9

• 1429、

  项目管理信息系统中成本控制的功能是（）。

• 1430、

  根据《合同法》的规定，下列合同中，属于委托合同的是（）。

• 1431、

  反映最佳施工方案在时间上的安排是（）。

• 1432、

  按照我国《企业伤亡事故分类标准》GB6441--1986规定，物体打击不包括（）造成的人身伤害。

• 1433、

  某工程在第10周末显示的成本数据为：已完工作实际费用33万元，已完工作预算费用23万元，计划工作预算

• 1434、

  编制施工管理任务分工表，涉及的事项有：①编制任务分工表；②确定工作部门或个人的工作任务；③项目管理任

• 1435、

  施工质量事故发生的原因中，属于社会、经济原因的是（）。

• 1436、

  施工图预算的编制以（）为主要依据。

• 1437、

  某工程双代号网络计划如下图所示，其中关键线路有（）条。

• 1438、

  建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于（）项目管理的范畴。

• 1439、

  招标人或其委托的招标代理机构应至少在（）家指定的媒介发布招标公告。

• 1440、

  根据《建设工程项目管理规范》GB/T50326--2006的条文说明中所列风险等级，某工程的风险评估

• 1441、

  不属于建设工程项目决策阶段策划基本内容的是（）。

• 1442、

  根据《世行采购指南》，下列关于投标保证金的说法不正确的是（）。

• 1443、

  下列管理制度中，以控制人的因素为基本出发点而建立的是（）。

• 1444、

  为了加快施工进度，施工协调部门根据项目经理的要求，增加夜班作业，属于管理职能中的（）环节。

• 1445、

  单代号网络计划的自由时差等于（）。

• 1446、

  编制项目管理实施规划时，熟悉相关法规和文件之后的工作是（）。

• 1447、

  某施工合同实施过程中出现了偏差，根据合同实施偏差分析的结果，承包人采取了增加投入的措施。这种调整措施

• 1448、

  项目结构图中的矩形框用（）进行连接。

• 1449、

  对项目施工方法进行改进，是项目目标动态控制的（）措施。

• 1450、

  建设工程项目的风险因素中，属于经济与管理风险因素的是（）。

• 1451、

  沟通过程的要素中，包括沟通内容和沟通方法的是（）。

• 1452、

  施工项目完成后，评定施工项目成本计划的完成情况和各责任者的业绩，并以此给予相应的奖励和处罚的施工成本

• 1453、

  质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是（）。

• 1454、

  某工程双代号时标网络计划执行到第4周末时，检查其实际进度如下图前锋线所示。可以看出（）。

• 1455、

  职业健康安全和环境管理体系的相同点不包括（）。

• 1456、

  根据《建设工程施工合同（示范文本）》GF一2013一o201，项目经理因特殊情况授权其下属人员履行某

• 1457、

  施工质量计划应由（）进行编制。

• 1458、

  建设工程项目采用施工总承包管理模式的基本出发点是（）。

• 1459、

  在项目实施过程中，设计方编制的设计工作进度应尽可能与招标、施工和（）等工作进度相协调。

• 1460、

  物资采购合同中约定采购方提货的，交货日期一般以（）为准。

• 1461、

  项目管理规划作为指导项目管理的（）文件，应对项目管理的目标、依据、内容、组织、资源、方法、程序和控制

• 1462、

  隐蔽工程施工时，施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前（）h通知项目监理机构进行检查验收，然后才

• 1463、

  对企业质量体系作系统、完整和概要描述，规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。

• 1464、

  按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型，施工方的项目管理不包括（）的项目管

• 1465、

  反映各工作单位、各工作部门和各工作人员之间组织关系的组织工具是（）。

• 1466、

  关于双代号时标网络计划的一般规定表述中，错误的是（）。

• 1467、

  企业员工的安全教育主要有（）形式。

• 1468、

  属于物质流程组织的有（）。

• 1469、

  建设工程施工组织方案的内容包括（）。

• 1470、

  建设工程项目施工成本核算的基本内容包括（）。

• 1471、

  施工方案是以分部（分项）工程或专项工程为主要对象编制的施工技术与组织方案，其主要内容包括（）。

• 1472、

  关于工程合同风险产生的原因，下列表述正确的有（）。

• 1473、

  建设工程项目质量控制系统与建筑企业按照GB/Tl9000--2008族标准建立的质量管理体系相比较，

• 1474、

  施工准备阶段建设监理工作的主要任务包括（）。

• 1475、

  供货方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及（）。

• 1476、

  建筑材料采购合同中的验收方式包括（）。

• 1477、

  有关分包合同价款支付相关规定的表述，说法正确的有（）。

• 1478、

  下列建设工程项目信息中，属于技术类信息的有（）。

• 1479、

  建设工程项目实施阶段策划的基本内容包括（）。

• 1480、

  预警体系功能的实现主要依赖于（）两大子系统作用的发挥。

• 1481、

  按工作持续时间的特点不同，工程网络计划可划分为（）。

• 1482、

  关于预警分析和预控对策的关系，下列说法正确的有（）。

• 1483、

  建设工程项目管理规划的内容包括（）。

• 1484、

  采用固定总价合同，承包商承担的工作量风险有（）。

• 1485、

  建设工程项目质量控制系统的质量责任动态界面是指项目实施过程（）的衔接配合关系及其责任划分，必须通过分

• 1486、

  某分部工程中各项工作间逻辑关系见下表，相应的双代号网络计划见下图，图中的错误有（）。

• 1487、

  合同实施偏差处理的合同措施包括（）。

• 1488、

  监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取（）的形式，对建设工程实施监理。

• 1489、

  信息管理部门的主要工作任务有（）。

• 1490、

  建立实施质量管理体系的工作内容包括（）。

• 1491、

  各种施工合同示范文本一般都由（）组成。

• 1492、

  网络计划检查的主要内容包括（）。

• 1493、

  关于分部分项工程施工成本分析的说法，正确的有（）。

• 1494、

  某钢筋混凝土基础工程，包括支模板、绑扎钢筋、浇筑混凝土三道工序，每道工序安排一个专业施工队进行，分

• 1495、

  一般选择（）部位或环节作为质量控制点。

• 1496、

  建设工程评标分为（）等过程。

• 1497、

  某工程双代号网络计划如下图所示，其关键线路有（）条。

• 1498、

  建设工程施工合同分析后，应向各层次管理者（）。

• 1499、

  关于建筑材料采购合同中违约责任的表述，正确的是（）。

• 1500、

  工程质量监督申报手续应在工程项目（）到工程质量监督机构办理。