某公司是一家具有一定规模的民营企业，属于特种行业，管理基础较为薄弱。为了提高人力资源管理水平，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析。

工作分析的成果文件包括( )。

A:工作描述和工作职责 B:工作活动和工作经验 C:工作规范和任职资格 D:工作规范和工作描述

B饭店是一家四星级饭店，位于经济比较发达的地级市，拥有客房4351间，并配有完善的餐饮,康乐和会议设施。饭店周边交通便利，有较大的停车场。饭店定位为会议商务饭店，生意不错。在内部管理方面，饭店奉行“没有规矩，不成方圆”的管理理念，饭店等级层次分明，同时制定了全面细致的规章制度，并严格执行。饭店的薪酬管理采用高稳定模式，薪酬水平在同行饭店中属于中上水平。总体上来说，饭店管理人员队伍比较稳定，流动很少，经营管理处于比较正常的状态。最近，该饭店为了进一步提高经营管理水平，总经理组织中层以上管理人员进行了一次研讨，发现饭店还存在以下问题：

根据关系营销理论，该饭店如果要提高与顾客关系的层次，就应该( )。

A:加大优惠促销力度 B:推行有奖销售活动 C:创新顾客服务价值 D:加强对中间商的管理 E:建立饭店顾客联谊组织

单纯收缩期高血压水平范围是

A:收缩压≥140mmHg，舒张压<90mmHg B:收缩压≥180mmHg，舒张压≥110mmHg C:收缩压120~139mmHg，舒张压80~89mmHg D:收缩压140~159mmHg，舒张压90~99mmHg E:收缩压160~179mmHg，舒张压100~109mmHg

2级高血压（中度）血压水平范围是

A:收缩压≥140mmHg，舒张压<90mmHg B:收缩压≥180mmHg，舒张压≥110mmHg C:收缩压120~139mmHg，舒张压80~89mmHg D:收缩压140~159mmHg，舒张压90~99mmHg E:收缩压160~179mmHg，舒张压100~109mmHg

(二)2014年6月底，我国某商业银行资产负债表中的主要数据是：资产总额1720亿元，负债总额1650亿元，普通股30亿元，优先股7亿元，盈余公积5亿元，资本公积10亿元，未分配利润10亿元，一般风险准备8亿元，风险加权资产总额为1400亿元。2014年下半年，该商业银行计划进一步提高资本充足率水平。

为了提高一级资本充足率水平，该商业银行可以采取的方法有( )

A: 发行普通股股票 B:发行减记型二级资本工具 C:扩大贷款投放规模 D: 发行优先股股票

随着工资水平的提高（）。

A:劳动的供给量会一直增加 B:劳动的供给量逐渐减少 C:劳动的供给量先增加，但工资提高到一定水平后，劳动的供给不仅不会增加反而减少 D:劳动的供给量增加到一定程度后就不会增加也不会减少

提高决策水平的关键是（）

A:选准决策目标 B:发挥外脑的作用 C:善于运用逆反意见 D:提高决策执行者对决策的认可水平

安全生产标准化活动的目的是，企业不断提高安全管理水平，到达（），实现本质安全。

A:安全标准 B:预防事故 C:全员参与 D:国际水平

以下哪些说法表明销售活动分析具有提高企业经营管理水平的作用？（）

A:销售活动分析有助于正确认识销售活动的内在联系 B:销售活动分析有助于明确影响销售活动的各种原因 C:销售活动分析有助于找出销售活动中存在的关键问题 D:销售活动分析有助于改进销售措施、指定新的销售计划