B公司是一家生产通讯设备的企业,经过十多年的发展,具备了较大的规模,原有的人事管理体制已不适应其发展的需要,很多问题纷纷显露出来。因此,人力资源部门向公司建议开展工作分析,更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解,但还是批准了这一提议。 鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制,公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后,参照书本编制了一些问卷,对相关工作人员进行访谈,并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想,由于题目比较晦涩,答题质量也不高;在访谈过程中,很多人答非所问,一些高层由于时间问题没有参加访谈;对于研发人员采用的观察法也收效甚微,甚至因不了解专业技术询问过多,影响其工作而遭到抱怨。最终,人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。 职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。最终,公司的工作分析以失败告终。 根据以上资料,回答下列问题:
案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是( )。
A:分析人员没有掌握研发技术 B:研发人员缺少合作态度 C:已采用问卷调查法必然影响观察法的效果 D:观察法不太适用于脑力劳动
B公司是一家生产通讯设备的企业,经过十多年的发展,具备了较大的规模,原有的人事管理体制已不适应其发展的需要,很多问题纷纷显露出来。因此,人力资源部门向公司建议开展工作分析,更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解,但还是批准了这一提议。 鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制,公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后,参照书本编制了一些问卷,对相关工作人员进行访谈,并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想,由于题目比较晦涩,答题质量也不高;在访谈过程中,很多人答非所问,一些高层由于时间问题没有参加访谈;对于研发人员采用的观察法也收效甚微,甚至因不了解专业技术询问过多,影响其工作而遭到抱怨。最终,人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。 职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。最终,公司的工作分析以失败告终。 根据以上资料,回答下列问题:
该公司的工作分析可采取的改进措施有( )。
A:赢得公司领导的全力支持 B:选择专业咨询公司作为实施主体 C:采用工作实践法对所有的岗位进行分析 D:使用访谈法时注意协调时间
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要,要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观,工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真,但因为缺乏经验,还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法,但收效甚微。在生产部门,分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容,但是在一些技术要求比较高的工种上,由于分析人员不能迅速掌握工作要领,从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员,影响了他们生产任务的完成。最终,职位说明书制定出来了,却遭到很多质疑。 根据以上资料,回答下列问题:
下列改进该公司工作分析的建议中,合理的是( )。
A:要根据职位的性质,选择适当的工作分析方法 B:要对收集到的工作分析信息进行审查核对 C:要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议 D:所有部门应停止工作,集中全力开展工作分析
某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展,公司的组织结构,技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位,而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书,造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题,决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通,咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好,多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后,咨询顾问在人力资源部门的配合下,在公司内发放问卷,进行访谈,但收效甚微。在公司的催促下,新的职位说明书终于制定出来了,但由于与现实情况有较大差距,所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。根据以上资料,回答下列问题:
为做好该公司的工作分析,应使员工明确( )。
A:工作分析的目的 B:工作分析的成本效益 C:工作分析的产生和发展 D:工作分析过程中员工应给予的配合强调以人为本的理念,对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。
乙公司为一家彩电生产企业,共有职工100名,2013年2月,乙公司以其生产的成本为5000元的液晶彩电作为福利发放给公司每名职工。该型号液晶彩电的售价为每台7000元,乙公司适用的增值税税率为17%。假定100名职工中85名为直接参加生产的职工,15名为总部管理人员。乙公司为总部部门经理级别以上职工每人提供一辆桑塔纳汽车免费使用,该公司总部共有部门经理以上职工10名,假定每辆桑塔纳汽车每月计提折旧500元;该公司还为其5名副总裁以上高级管理人员每人租赁一套公寓免费使用,月租金为每套2000元。 要求:根据上述资料,不考虑其他因素,分析回答下列第(1)-(2)小题。
关于职工薪酬的会计处理,下列说法中正确的是( )。
A:企业为职工提供的汽车计提的折旧应通过"应付职工薪酬"科目核算 B:企业将自己生产的产品发放给职工不应确认收入 C:分配的高级管理人员职工薪酬应计入管理费用 D:企业为高级管理人员租赁公寓的租金应通过"应付职工薪酬"科目核算
某市房地产开发企业为外商投资企业,于2012年10月将一座新开发的写字楼整体转让给某单位。 (1)合同约定的转让价为20000万元,该企业按税法规定缴纳营业税1000万元,印花税10万元。 (2)该企业为取得土地使用权而支付的地价款和按国家统一规定缴纳的有关费用和税金为3000万元。 (3)投入房地产开发的成本为4000万元,其中包括"三通一平"等支出500万元。 (4)房地产开发费用中的利息支出为1200万元(不能按转让房地产项目计算分摊利息支出,也不能提供金融机构证明)。 已知:该企业所在省人民政府规定的房地产开发费用的计算扣除比例为10%,城市维护建设税税率为7%,教育费附加的征税比例为3%。 要求:根据上述资料,分析回答下列问题。
下列各项中,说法正确的是( )。
A:对外商投资房地产开发企业征收城市维护建设税 B:房地产开发企业为客户代建房产不属于土地增值税的征税范围 C:房地产开发成本中的三通一平支出不得作为计算土地增值税的扣除金额 D:房地产企业以不动产作价入股进行投资免征土地增值税
求助者自述:大学时曾经结识一位女友,本来计划毕业后结婚,但是,对方父母反对,要求我必须考上研究生,因此才没有领结婚证。考上研究生后,学习比较紧张,而且分居两地,结婚的事再次耽搁。导师有一位非常漂亮的女儿和我同一年级,虽不同专业,但彼此经常见面,而且她也表达出喜欢我。导师经常请我到他家吃饭,并多次暗示我将来可以留校工作。我也比较喜欢导师的女儿,故意隐瞒了我有女友的事实,我们已经开始悄悄约会,而且,多次以学习紧张为由拒绝女友来看望我。但是,最近女友再次提出春节结婚,可是导师也婉言挽留我在寒假帮他整理资料。我想向女友坦白,可是又担心女友来学校闹事,想继续隐瞒,可是女友坚持要我回家结婚。想向导师坦白,又害怕失去他的照顾和他女儿的喜爱。最近一个多月,开始失眠,食欲下降,虽然能够坚持学习,但效率很低,经常出现心慌,出汗,噩梦,心情烦躁不安,偶尔觉得活着没意思,有时还会出现离奇的想法,比如,想象自己要是能分身就好了。还曾经错把别人看成未婚妻,以为她悄悄来学校了。有时很内疚,觉得对不住未婚妻,有时觉得自己道德败坏,欺骗了导师和导师的女儿。随着春节临近,越来越紧张不安,担心我会得精神病,因此来寻求帮助,希望心理咨询师能够告诉我该怎么办,到底选择哪个女孩比较好。
针对求助者心理问题,心理咨询师主要应
A:帮助求助者选择哪个女友 B:帮助求助者如何应对导师 C:帮助求助者分析解决冲突 D:帮助求助者彻底改邪归正 E:帮助求助者解决情绪问题
()多采用问卷、量表作为访问工具,因而便于对资料进行定量分析。
A:结构式访问 B:无结构式访问 C:直接访问 D:间接访问
提问资料三:
一星期后,求助者按照约定的时间来到心理咨询室。
咨:上次咨询我对你的问题有了大概的了解,你希望我能在哪方面为你提供帮助呢
求:快期末考试了,这是大学里的最后一次考试了,如果考不好,会影响到毕业分配,可我现在一点也看不下书,一想到考试我就紧张。
咨:你希望我为你做些什么
求:我想你如果能让我顺利通过考试就太好了。
咨:我不是你的老师,不出题,也不判卷,我也不可能替你考,我怎么帮你呢
求:我想如果我不紧张了,能看进书去,可能就会考好。
咨:缓解你紧张的情绪,这一点我是能帮助你的。这可以作为第一个咨询目标。
确定心理与行为问题的关键点的原则是( )。
A:求助者提供的资料不能作为分析问题的依据 B:咨询师凭借经验可以对初期资料作定性分析 C:资料分析时既要可靠真实又要符合客现逻辑 D:求助者家属提供的资料最有可靠性和真实性