某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工","合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%,85%,和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：

下列关于绩效考核说法错误的是（ ）。

A:绩效考核是绩效管理的重要组成部分 B:绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身，更取决于与考核相关的整个绩效管理过程 C:绩效考核与绩效管理是等价的 D:绩效考核则侧重于绩效的识别,判断和评价

某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工","合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%,85%,和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：

下列关于绩效反馈与面谈说法错误的是（ ）。

A:绩效考核的结束并不意味着整个绩效管理过程的终结，主管人员还需要就绩效考核的结果与员工进行面对面的沟通交流 B:通过绩效反馈面谈，员工可以了解自己的工作情况和需要完善的方面，与主管共同探讨绩效改进的方法，了解主管和企业对自己的期望 C:通过绩效反馈与面谈，主管也可以从中了解员工的实际情况，以便对其进行更具有针对性的工作指导，促进其绩效的提升 D:绩效面谈的内容是员工的人格问题，着眼点是过去

A饭店是一家地处经济比较发达的地级市的四星级饭店，有客房235间，并有配套的餐饮,会议和娱乐设施。该饭店的目标市场是：政府的重要接待,境外商务客人,国内高档商务客人。2004年以前，作为当地唯一的高星级饭店，在当地具有很高的知名度，本市几乎所有的政府重要接待活动均在该饭店举行，饭店也取得了良好的经济效益。2005年，本市有一家按五星级标准和一家按四星级标准建造的新饭店开业，而且这两家饭店又聘请了国内著名的饭店集团进行管理，饭店的硬件与软件水平均超过了A饭店。2006年还将有一家按五星级标准建造的新饭店开业。由于新饭店的竞争优势比较明显，加之A饭店自身的一些原因，A饭店的经营出现困境。2005年，该饭店主要财务数据如下：主营业务收入3500万元，其他业务利润45万元，营业外收入l20万元，主营业务成本2450万元，营业费用385万元，主营业务税金及附加175万元，管理费用320万元，财务费用200万元，营业外支出75万元。A饭店存在的主要问题有以下几个方面：1.由于饭店档次的差异，原有的主要客源流失严重。2.为了留住老客户，提高营业收入，饭店采取了一系列的措施，如增加销售人员，采取销售提成奖励，对饭店常客采取房价6折,用餐7折的优惠，举办客户联谊会，高薪聘请厨师，举办美食节，增加广告投入，但这些措施实际效果均不理想。3.由于接待繁忙，饭店开业以来基本上没有进行大的更新改造，饭店设施设备陈旧老化。4.由于已开业的两家新饭店提供了晋升的机会，导致该饭店一部分业务骨干和基层管理人员流失，饭店人才出现了脱节的现象。随着又一家新饭店的建成开业，现在饭店工作的一部分业务骨干和管理人员也有离职的倾向。5.由于饭店经济效益不佳，饭店员工积极性受到影响，管理者也担心员工的流失而放松管理，工作质量和效率呈下降的趋势。如客房部经理看到一位员工进入客房不按规定敲门，未及时纠正，结果导致顾客投诉;采购员贪图方便，不货比三家，导致一些餐饮原料和用品价格偏高;部分厨师责任心不强或技术不过硬，导致顾客退菜的情况时有发生。6.许多顾客反映，总体上饭店服务比较规范，但服务缺乏个性化。7.饭店的餐饮毛利率仅为38%，明显低于同类饭店的水平。

针对业务骨干和管理人员流失的情况，A饭店应该采取的措施有( )。

A:实施员工职业生涯的管理 B:加强与员工的沟通 C:加强员工的培训 D:增加离职的难度 E:对业务骨干和管理人员许以提升的承诺

某男性患者，31岁，车祸后2小时，伤后曾有昏迷约15分钟，现诉头痛，恶心，未呕吐。GCS评分：10分，头皮无明显裂伤。右侧鼻孔可见持续有无色透明液体流出。CT：骨窗像左颞可见一线形骨折，右颞可见一新月形薄层血肿，量约20ml，颅内可见少量气体。

患者意识障碍伴头痛逐渐加重，复查CT示血肿量增加明显，中线移位约1cm，此时应

A:急诊手术，首选钻孔 B:禁食、抗炎、止血、补液 C:给予止痛药，激素 D:急诊手术，清除血肿 E:抗炎防治感染，脱水降颅压

在血肿机化演进期阶段，下列哪项是错的（　）

A:骨折端骨膜的成骨细胞活跃增生形成与骨干平行的骨样组织 B:血肿形成血凝块，它和损伤坏死的软组织引起局部无菌性炎症反应 C:血肿有利于骨折愈合，血肿越大，成骨细胞越增生活跃 D:血肿机化为肉芽组织，再成为纤维组织 E:断裂后，髓腔内、骨膜下和周围软组织内出血，形成血肿

在血肿机化演进期阶段，下列哪项是错的（）

A:骨折端骨膜的成骨细胞活跃增生形成与骨干平行的骨样组织 B:血肿形成血凝块，它和损伤坏死的软组织引起局部无菌性炎症反应 C:血肿有利于骨折愈合，血肿越大，成骨细胞越增生活跃 D:血肿机化为肉芽组织，再成为纤维组织 E:断裂后，髓腔内、骨膜下和周围软组织内出血，形成血肿

在血肿机化演进期阶段，下列哪项是错的（）

A:骨折端骨膜的成骨细胞活跃增生形成与骨干平行的骨样组织 B:血肿形成血凝块，它和损伤坏死的软组织引起局部无菌性炎症反应 C:血肿有利于骨折愈合，血肿越大，成骨细胞越增生活跃 D:血肿机化为肉芽组织，再成为纤维组织 E:断裂后，髓腔内、骨膜下和周围软组织内出血，形成血肿

在血肿机化演进期阶段，下列哪项是错的（）

A:骨折端骨膜的成骨细胞活跃增生形成与骨干平行的骨样组织 B:血肿形成血凝块，它和损伤坏死的软组织引起局部无菌性炎症反应 C:血肿有利于骨折愈合，血肿越大，成骨细胞越增生活跃 D:血肿机化为肉芽组织，再成为纤维组织 E:断裂后，髓腔内、骨膜下和周围软组织内出血，形成血肿