治愈率,好转率,病死率,院内感染率等是临床质量评价中的

A:要素质量指标 B:基础质量指标 C:环节质量指标 D:终末质量指标 E:管理质量指标

美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是

A:X—Y理论 B:人类需要层次理论 C:双因素理论 D:成熟度理论 E:以人为本理论

属于行为科学理论的有

A:人际关系学说 B:人类需要层次理论 C:工业心理学理论 D:行政组织理论 E:成熟度理论

对目标管理理解正确的有

A:由组织的员工共同参与制订具体目标 B:强调在工作中进行自我控制 C:强调自我评价 D:重视成果 E:以管理者为核心

现代管理理论的特点有

A:强调系统化 B:重视人的因素 C:强调不断创新 D:重视信息工作 E:强调权力分散

临床护理活动的质量评价包括

A:要素质量评价 B:业务素质评价 C:环节质量评价 D:护理结果评价 E:职业素质评价

护士长的管理艺术包括

A:决策艺术 B:指挥艺术 C:交谈艺术 D:协调人际关系艺术 E:激励艺术

影响决策的因素有

A:有效决策结果的评定准则 B:有效的决策评判方法 C:有效的决策者 D:有效的决策程序 E:组织文化

全面质量管理的含义包括

A:强烈地关注顾客 B:持续不断地改进 C:精确地度量 D:增加工作的数量 E:向员工授权

　护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦,待遇不高,排班不合理等因素。

第1位重视人的心理状态的管理学家是

A:弗莱特 B:孟斯特伯格 C:梅奥 D:马斯洛 E:泰勒