话务服务质量指标中规定，平均应答时限为（）。

题库:话务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:56:58 免费下载:《初级话务员》Word试卷

话务服务质量指标中规定，平均应答时限为（）。
A.15s
B.20s
C.25s
D.30s

本题关键词:定量指标,护理服务质量,质量指标指数,质量指标法,重要质量指标,护理服务质量控制,定量风险测量指标,质量评定标准,服务定额,服务标准;