信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多，《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。

以下对信息进行分类不正确的是

A:按信息的期待性来分，可分为预知信息和不可预知信息 B:按信息的社会属于来分，可以分为军事信息、人口信息和文化信息等 C:按信息的获取渠道的不同来分，可以分为官方信息、民间社团信息等 D:按信息的精确性来分，可以分为精确性信息和不太精确性信息 E:按信息的处理、加工程度分，可以分为一次信息、二次信息和三次信息

信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多，《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。

以下描述正确的是

A:数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身具有一定意义 B:信息是经过加工处理后具有参考价值的数据 C:信息具有不可变性 D:正确的决策有赖于足够的可靠的数据 E:信息产生于事物发展之前

信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多，《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。

以下描述不正确的是

A:数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身具有一定意义 B:信息是经过加工处理后具有参考价值的数据 C:信息具有不可变性 D:正确的决策有赖于足够的可靠的数据 E:信息产生于事物发展之前

当客户在网点突感不适时，（）应迅速安排客户休息，提供必要帮助。

A:网点负责人 B:大堂经理 C:客户经理 D:保安

CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。

A:CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 B:实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略 C:CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力 D:吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下列关于CRM的叙述中，______是正确的。

A:CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 B:实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略 C:CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力 D:吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。

A:CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 B:实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略 C:CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润的能力 D:吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。

A:CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户  B:实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略  C:CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力  D:吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。

A:CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 B:实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略 C:CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润的能力 D:吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念