服务的特点都包含下列哪几项？（）

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

服务的特点都包含下列哪几项？（）
A.无形性
B.不可分离性
C.易逝性
D.异质性

本题关键词:急性特异性心包炎,急性非特异性心包炎,分析特异性,特异性增生性炎,HCG特异性,特异性IgG,特异性IgE,群特异性,高特异性,急性溶血性反应特异性;