礼貌是人们文明行为的起码要求。在话务活动中，礼貌表达的形式和要求虽然不同，但其基本要求是一致的，即要做到（）。

题库:话务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

礼貌是人们文明行为的起码要求。在话务活动中，礼貌表达的形式和要求虽然不同，但其基本要求是一致的，即要做到（）。
A.倨傲，盛气凌人
B.诚恳、谦恭、和善和有分寸
C.卑微，卑躬屈膝
D.讲究客套

本题关键词:资本要求,协调基本要求,从业人员要求,填料要求,叠石要求,伦理要求,使用要求,医德要求,安装要求,安全要求;