WEB呼叫中心简化了多渠道信息管理，把（）等多渠道的信息整合为一种信息模式。

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

WEB呼叫中心简化了多渠道信息管理，把（）等多渠道的信息整合为一种信息模式。
A.E-mail
B.信函
C.文本交谈
D.图形模式
E.音频模式

本题关键词:管理信息化,信息管理,信息,信息完整性,建筑信息化管理,信息处理,信息管理系统,信息基础管理,信息管理手册,项目管理信息;