挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，其中S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题，可从客户的哪些方面出发询问客户现状？（）

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，其中S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题，可从客户的哪些方面出发询问客户现状？（）
A.工作
B.生活
C.兴趣
D.商品用途
E.使用历史

本题关键词:客户,提问技巧,客户效应,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解,理财客户,高净值客户,单一法人客户财务状况分析;