陪同客人观看各种演出时，若不注意一些细节，如（　）就会使客人感到不快。

A:忘记关闭手机 B:迟到 C:不向客人提供节目单 D:提前退场

在接待工作中陪同客人乘电梯，如电梯有人服务，应（）。

A:客人先进先出 B:客人先进后出 C:客人后进先出 D:客人后进后出

如果用点心招待客人，点心盘应用（）

A:右手从客人的右侧送上 B:左手从客人的左侧送上 C:右手从客人的左侧送上 D:左手从客人的右侧送上

出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）。

A:出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出。 B:出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。 C:出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出。 D:出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。

在给客人奉茶水时，如果从前面送入，应该从（）递给客人。

A:客人的正对面 B:客人的左手 C:任意位置 D:客人的右手

如果客人提出的问题超越了自己的能力范围（）。

A:及时请求上级部门 B:及时向客人允诺 C:马球上答复客人“不可以”或“不知道” D:答复客人“这事我不负责，您找另人吧”

如果有客人来访，应该（）。

A:提前到门口迎接 B:当着客人面收拾屋子 C:如临时有事，可让客人自行娱乐

陪同客人观看各种演出时，若不注意一些细节，如( )，就会使客人感到不快。

A:忘记关闭手机 B:迟到 C:不向客人提供节目单 D:提前退场

陪同客人观看各种演出时，若不注意一些细节，如( )，就会使客人感到不快。

A:忘记关闭手机 B:迟到 C:不向客人提供节目单 D:提前退场