保险经纪人进行展业宣传的目标是( )。

A:通过了解和满足人们的保险需求和愿望，为客户选择最佳保险人 B:通过了解和满足人们的保险需求和愿望，制定最为合理的风险保障计划 C:通过了解和满足人们的保险需求和愿望，树立形象，提高自己的市场占有率，获得经营效益 D:通过了解和满足人们的保险需求和愿望，制定更详细的索赔计划

生活质量主要是指（）

A:人们的物质丰富的程度 B:人们的物质与文化需求的全面、综合满足程度与环境状况 C:人们的精神需求满足的程度 D:自我实现的程度

卷烟零售客户有被尊重、被认同、被重视、被理解等需求，是指客户需求的（）。

A:情感需求 B:满足需求 C:服务需求 D:成长需求

阿特金森等人把“人们追求温暖、亲密关系的愿望”称为( )。

A:亲和需求 B:亲密需求 C:情感需求 D:认知需求

马斯洛的需求层次论 说明只有满足了 人们的低 层次需求， 人们才会考虑 高层次的需求。

马斯洛需求层次论说 明只有满足了人们的低层 次需求, 人们才会考虑高 层次的需求、