企业管理咨询实务综合练习

• 1、

  企业管理咨询工作机动性特点的含义，包括（　）

• 2、

  H型结构(子公司制分权型)的特点是（　）

• 3、

  企业的技术结构具体包括（　）

• 4、

  设备的技术劣化是指（　）

• 5、

  对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方式应是（　）

• 6、

  拥有强大的科学研究和技术开发队伍，有能力进行巨额投资的大型企业或集团型公司，一般应采用的科技方案是（

• 7、

  企业努力开发那些不为竞争对手所重视、或无暇顾及，而客观上存在巨大需求的潜在市场的生产战略方案属于（　

• 8、

  生产现场的定置管理分析，属于（　）

• 9、

  使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动，称作（　）

• 10、

  对那些技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，一般应采用的市场动态质量战略是（　）

• 11、

  间接质量成本包含的内容之一是（　）

• 12、

  企业物资的ABC分类中，A类物资是指（　）

• 13、

  企业某产品的销售量与若干个最大竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作（　）

• 14、

  帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路，属于企业管理咨询特点中的（　）

• 15、

  企业管理咨询最容易出效果且工作量最大的工作是（　）

• 16、

  确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的（　）

• 17、

  处于年幼阶段的企业最易发生的危机是（　）

• 18、

  通过树立咨询形象处理好咨询的主客体关系的工作主要落实在（　）

• 19、

  若某产品处于其寿命周期阶段中的成熟期时，应采取的投资战略一般是（　）

• 20、

  当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，则环境对企业的影响一般是（　）

• 21、

  企业的基本管理制度是指（　）

• 22、

  对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是（　）

• 23、

  （　）新产品开发策略往往投资较少却见效较快，是现代企业开发新产品的重要途径。

• 24、

  运用吸引式促销策略的条件包括（　）。

• 25、

  POP广告是指（　）。

• 26、

  促销组合应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。在（　），应着重进行差别化宣传，突出本企业产品的特点

• 27、

  在任何一个行业里，（　）最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

• 28、

  企业的营销组织可以采取多种形式，（　）的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。

• 29、

  企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是（　）。

• 30、

  生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、（　）和按期交货。

• 31、

  大量生产的特点是（　）。

• 32、

  （　）移动方式的缺点是生产周期长，在制品数量大。

• 33、

  企业的市场营销观念可以归纳为五种，包括（　）和社会市场营销导向观念。

• 34、

  目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括以下（　）内容。

• 35、

  实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的具体措施有（　）。

• 36、

  为了生存与发展，企业应按照经营战略的需要、市场的竞争态势随时调整自己的价格竞争策略。企业的价格竞争策

• 37、

  直邮媒体的优点主要有（　）。

• 38、

  总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在却风光不再的企业的教训，这些企业名气大、发展快，

• 39、

  企业有意识地去迎合消费者的求廉心理，给商品制订出一个带零头的价格。如49元、29元、69元、95元。

• 40、

  企业遇有以下（　）情况时，一般就应该考虑提价。

• 41、

  整体市场营销观念被认为是跨世纪的市场营销新观念，是（　）倡导的三者利益相结合观念的延伸和发展。

• 42、

  （　）是指为满足消费者个人或家庭生活需要而购买商品或劳务所形成的市场。

• 43、

  以下对市场机会的说法中错误的是（　）。

• 44、

  采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析，成功概率低、潜在吸引力高的属于（

• 45、

  ISO9000：2000版标准对质量的定义是（　）。

• 46、

  对全面质量管理五要点的描述错误的是（　）。

• 47、

  质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是（　）。

• 48、

  由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成（　）的非正常型直方图。

• 49、

  利用控制图识别生产过程的状态，（　）可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态(受控状态)

• 50、

  采用（　）客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。

• 51、

  （　）是对企业的营销目标、政策和策略进行控制，以保证企业的可控因素与外界不断变化的营销环境保持和谐统

• 52、

  以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是（　）。

• 53、

  生产过程是指从生产技术准备开始直到产品制造出来为止的全部过程。它是把生产运营资源的投人转换成产出的过

• 54、

  生产类型是指按企业产品性质、结构和工艺特点，产品品种变化的程度，同类产品的数量等，对企业及其生产环节

• 55、

  （　）移动方式是指每个零件(产品)完成了前道工序之后，立即流转到下道工序继续加工。

• 56、

  在实际生产中，产品移动方式的选择既要考虑产品本身的特点，又要考虑企业生产的特点。单件小批生产类型及工

• 57、

  （　）是指劳动对象按一定的工艺过程，顺序地通过各个工作地，并按一定的生产速度(节拍)完成工序作业的生

• 58、

  当流水线上生产的产品体积、重量很小，节拍很短，不宜采用（　）。

• 59、

  （　）是管理咨询生命力和活力的源泉。

• 60、

  运用数理的工具和方法，把历史数据放人坐标图内，坐标横轴为时间，纵轴为数据值，根据数据的历史变化规律预

• 61、

  咨询方案试验活动过程的排列顺序正确的是、（　）。

• 62、

  事件营销的优势有：受众者的信息接收程度较高。据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的（　）倍

• 63、

  内部市场营销是指（　）。

• 64、

  要防止搞形式主义，一定要从企业实际出发，有重点、有计划地逐步展开。在这个过程中，应做到的基本要求包括

• 65、

  供应链设计应考虑的问题主要有（　）方面。

• 66、

  以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（　）。

• 67、

  产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产品质量不稳定。正态分布由（　）参数决定。

• 68、

  作业岗位指直接或间接在产品上从事体力或脑力劳动和操作的岗位人员，包括（　）等岗位。

• 69、

  医药产品对（　）规定较为严格。

• 70、

  QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在（　）内完成(包括巩固期)。

• 71、

  观念可以归纳为五种，包括（　）和社会市场营销导向观念。

• 72、

  客户关系管理系统主要包括（　）。

• 73、

  生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运

• 74、

  生产过程是由四个要素组成，可以采用相应的符号表示。这四个要素包括（　）。

• 75、

  不可避免的作业延误时间包括（　）。

• 76、

  人与物的结合，需要有四个信息媒介物;其中，确认媒介物包括（　）。

• 77、

  以下属于现场管理效果的量化效果指标是（　）。

• 78、

  IE的基本方法是（　）。

• 79、

  人与物的结合，需要有四个信息媒介物，其中引导媒介物是指（　）。

• 80、

  微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提

• 81、

  （　）是指由于经济发展或科技进步的原因，使设备原有的价值贬值而造成的磨损。

• 82、

  （　）一般在缺乏修理定额资料时，或对简单、不重复的设备维修时采用。

• 83、

  设备从全新状态投人生产使用开始到因物质磨损使设备老化，直到报废拆除为止的年限，称为（　）。

• 84、

  JIT生产方式把（　）作为基本目标。

• 85、

  对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是（　）。

• 86、

  整合营销的重心在于（　），现代企业要熟练地把营销传播当一个实际、有效的竞争工具。

• 87、

  事件营销的优势有：投资回报率高。据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一

• 88、

  反向市场营销是指（　）。

• 89、

  （　）的状况影响和决定着企业的生存能力以及为消费者提供商品和服务的能力与水平。

• 90、

  采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析，成功概率高、潜在吸引力低的属于（

• 91、

  通常情况下，稳定型企业或实力薄弱的中小企业多以（　）市场机会为主。

• 92、

  生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有（　）。

• 93、

  （　）是指企业力图回避与目标市场上现有的实力最强或较强的竞争者的直接对抗，即避开强者，将本企业的产品

• 94、

  美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车公司之一”，从市场定位角度来看，它采用的是（　）市场定位

• 95、

  以下对企业的市场营销竞争策略的分析，不正确的是（　）。

• 96、

  采用产品普及率判定法对某一产品的生命周期进行判断，此方法主要适用于（　）消费品。

• 97、

  商标法规定商标注册采用（　）的原则。

• 98、

  下列对市场需求与价格的描述中不正确的是（　）。

• 99、

  某企业在高档耐用消费品的销售中有意识地把商品价格中的“零头”抹去，升为整数。该企业采用的是（　）价格

• 100、

  （　）是指由两个或两个以上的企业联合在一起所形成的一种新型的分销渠道。其主要特点是成员企业之间可以实

• 101、

  战略一般是企业未来（　）年左右的发展构想。

• 102、

  （　）是为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进内部管理，使之能满足财务和客户目标的需求。

• 103、

  通过企业对外界环境和内部环境的态度来体现，由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准

• 104、

  领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖（　）人，基层（　）。

• 105、

  为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析是：

• 106、

  在综合系数分析中，企业综合能力较好的数值情况是（　）。

• 107、

  这种结构，员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。当员工的绩效非常优秀时，薪酬则非常高，而当绩效

• 108、

  是在薪酬中，绩效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。两者比例的变化，可以使这种薪酬结构演变为以激励为主的薪

• 109、

  不关心具体岗位的岗位职责和任职资格，而是将所有岗位的岗位职责和任职资格抽象成若干个要素，根据每个岗位

• 110、

  （　）是招投标活动中的核心。

• 111、

  下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是：（　）。

• 112、

  在管理咨询的客户中，（　）是管理咨询的主要客户。

• 113、

  在管理咨询人员的道德规范中（　）是最敏感、最重要的问题之一。

• 114、

  表示企业应该在保持现有竞争优势的基础上谨慎地发展，避免过于冒险的行动。可选择的战略有市场开发、市场渗

• 115、

  在寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务是：（　）。

• 116、

  市场占有率增长，更应有相对市场份额的增加，利润率超过社会平均水平，倾向于采用非价格的手段同竞争者抗衡

• 117、

  管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的（　）。

• 118、

  管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是（　）。

• 119、

  咨询始于19世纪90年代（　）建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。

• 120、

  中国企业管理协会于（　）年从（　）引进了企业管理诊断的理论和方法。

• 121、

  （　）是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。

• 122、

  管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是（　）。

• 123、

  在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的（　）。

• 124、

  问卷调查一般采用（　）。

• 125、

  两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它为：（　）。

• 126、

  （　）是咨询公司管理的基本环节。

• 127、

  按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告是（　）。

• 128、

  企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是

• 129、

  采购管理水平越高，采购计划实现率越接近（　）

• 130、

  某单位是—个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，

• 131、

  不属于设备故障期的是（　）

• 132、

  某咨询组将影响产品质量的因素绘制成散布图进行分析发现，随温度的上升，产品的韧性呈现微弱的下降趋势。

• 133、

  运用物质重点管理法时，实行重点管理的物质是（　）

• 134、

  下列对指挥和参谋职能的描述，错误的是（　）。

• 135、

  整合营销被认为是跨世纪的营销新观念，拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通，沟通的中心

• 136、

  企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为（　）

• 137、

  同一商品采用不同等级包装，以适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理。该策略即（　）

• 138、

  在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行对比，了解客

• 139、

  企业以各种方式筹集所需资金用于生产经营活动的一种战略为（　）

• 140、

  下列有关战略咨询假设的说法，不准确的是（　）。

• 141、

  下列有关公司董事会的描述，正确的是（　）。

• 142、

  按投资方向不同划分，企业投资战略不包括（　）

• 143、

  有效的人力资源管理已经成为企业发展和成功的关键，开展系统的人力资源管理工作的前提和依据是（　）。

• 144、

  以下选项中，不属于人力资源需求预测内容的是（　）。

• 145、

  为提高组织效率，降低管理成本，企业应当根据其所处行业特点和业务特点，对相关部门的职能进行强化或弱化。

• 146、

  甲公司是一家成立多年的国内电器生产企业，拥有一定的资金、技术和人员优势，市场竞争力很强。公司现准备生

• 147、

  为了发展新产品或改革老产品而对设备进行购置的谋划与方略，即（　）

• 148、

  以渠道要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（　）

• 149、

  速兑资产与流动资产的比率为（　）

• 150、

  设备改造战略决策的方法是（　）