某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来，工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班，但是生产量并没有提高，反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到,早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况，小李通过工作分析的方法，进行研究，发现主要是因为劳动强度和工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。

通用的工作分析方法有（ ）。

A:访谈法 B:问卷法 C:观察法 D:业务熟练法

某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来，工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班，但是生产量并没有提高，反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到,早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况，小李通过工作分析的方法，进行研究，发现主要是因为劳动强度和工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。

工作研究中的方法研究主要包括（ ）。

A:过程分析 B:作业分析 C:动作分析 D:精神分析

某电机制造厂生产小型电动机，已知机械加工车间的主轴生产单元有数控机床7台，每台机床的制度工作班数为42班／月，每班8小时。其中有1台在计划期内恰逢中修，要占用3个工作班，单台机床工作时间定额为6个台时。该小型电动机售价为3000元，单位变动成本为1500元，总固定成本为98万元。

影响该制造厂生产能力的因素是( )。

A:固定资产的折旧率 B:固定资产的生产效率 C:固定资产的工作时间 D:固定资产的数量

在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（）。

A:工艺专业化 B:定制生产 C:对象专业化 D:成批生产

某灯具生产企业为了解和分析影响灯具寿命的因素，文档和提升灯具寿命质量，有效配置生产资源，采用随机抽样的方法对其生产A、B、C三种灯具的过程能力进行评估。经调查和计算得出：A种灯具的过程能力指数为1.9；B种灯具样本的平均寿命为106600小时，样本标准差为2000小时，B种灯具的设计寿命为不低于100000小时；C种灯具的过程能力不足。

为解决生产C种灯具过程能力不足的问题，企业可采取的措施是（）。

A:提高产品的技术标准 B:合并并减少工序 C:使生产工艺更为合理和有效 D:提高设备的加工性能

规定产品或零部件制造工艺过程和操作方法的工艺文件，称为（）。

A:工艺规程 B:工艺系统 C:生产纲领

规定产品或零部件制造工艺过程和造作方法的工艺文件，称为（）。

A:工艺规程 B:工艺系统 C:生产纲领

机械加工工艺规程是规定产品或零部件制造工艺过程和操作方法的（）。

A:工艺文件 B:工艺规程 C:工艺教材 D:工艺方法

生产工艺是指生产某种产品所采用的（）。

A:制造方法 B:工艺技术路线 C:工艺流程 D:工艺参数 E:技术方案