为了挣钱，小张最近几年来一直在大城市打工，经常变换工作。他目前所在的建筑队正在给一家企业建生产用房。这家企业为了强化产品的市场竞争力，从德国引进了一整套自动生产设备，原来靠手工方式生产的员工，由于不能掌握计算机控制的新设备，大部分人将不能在企业里继续工作下去。在这种情况下，这家企业将会有一部分生产工人不可避免地面临失业。 根据以上资料，回答下列问题：

小张所看到的这家企业的生产工人一旦失业，应属于(,)。

A:技术性失业 B:结构性失业 C:周期性失业 D:政策性失业

小郭是一个内向的小伙子，他不是很善于与别人打交道，但他对自己所从事的设计工作非常敬业。在公司年初的招标设计中，他的方案被采用，为公司的发展作出了很大的贡献，公司决定让他担任设计室的主任，以进一步人尽其用。但可惜的是，升职后的小郭却闷闷不乐，每天觉得很累，科室的工作也没有起色。 根据以上资料，回答下列问题：

小郭所在科室中，存在着某些非正式规范，下列是对这些规范的描述，其中正确的有( )。

A:这些规范是明文规定的 B:这些规范制约着每个人的行为 C:这些规范存在的范围比正式规范要小 D:违反了这些规范不会受到来自组织的惩罚

1995年5月18日下午3点左右，某化工厂在生产对硝基苯甲酸过程中发生爆燃火灾事故，当场烧死2人，重伤5人，数日后又有2名伤员因抢救无效死亡。化工厂主营甲硫醇钠，兼营织布,拉绒。1994年2月，该厂甲硫醇钠停产，同年5月份开始改造，转产对硝基苯甲酸，并于1994年11月至1995年1月期间生产对硝基苯甲酸。1995年2月21，该厂与北京世桥新技术发展公司签订了租赁经营合同，明确自1995年3月1日起2000年2月28由北京世桥新技术发展公司租赁经营江阴市松桥化工厂。1995年3月北京世桥新技术发展公司派出总经理颜某全面负责松桥化工厂的生产,经营,管理，并对生产工艺作了部分改造，重新招用操作工人，1995年4月下旬开始投产。5月15日起正式投产。事故发生前，全厂职：32名，其中生产车间操作工人均为1995年4月后新进厂的外来劳动力。 月18下午2点，当班生产副厂长王某组织8名工人接班工作，接班后氧化釜继续通氧氧化，当时釜内工作压力0．75 MPa，温度160℃。不久工人发现氧化釜搅拌器传动轴密封填料处发生泄漏，当班长文某在观察泄漏情况时，泄漏出的物料溅到了眼睛，文某就离开现场去冲洗眼睛。之后工人刘某,李某在副厂长王某的指派下，用扳手直接去紧搅拌轴密封填料的压盖螺栓来处理泄漏问题。当工人刘某,李某对螺母上紧了几圈后，物料继续泄漏，且螺栓已跟着转动，无法旋紧，经副厂长王某同意，工人刘某将手中的2只扳手交给在现场的工人陈某，自己去修理间取管钳，当刘某离开操作平台约45 s左右，在走到修理间前时，操作平台上发生爆燃，接着整个生产车间起火。当班工人除文某,刘某离开生产车间之外，其余7人全部陷入火中，副厂长王某,工人李某当场烧死，陈某,星某在医院抢救过程中死亡，3人重伤。

从本案例可以看出，操作工人( )。

A:没有劳动保护 B:不懂得安全操作规程 C:根本不认识化工生产的危险特点 D:不知道本企业生产的操作要求，尤其对如何处理生产中出现的异常情况更是不懂

某女性患者，17岁，高一学生。在班里因为与同学产生误会，进而发生矛盾。后来主动想化解矛盾，但是遭拒绝，心里很苦闷。以后发展为怕别人议论，怕别人说自己，有时总觉得别人都误解自己，说自己的坏话，很敏感。刚开始还与人争论，后来放弃了争论，变得很消沉，沉默寡言，上课也没有积极性。整个人由原来的开朗，变成了现在的消极被动、自我封闭。前后判若两人。请根据咨询师的反应，指出咨询师所使用的咨询技巧：

咨询师："你觉得同学都在背后议论你，说你的坏话，你觉得很苦恼。"

A:释义 B:指导 C:自我暴露 D:情感反应 E:忠告

企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法：_________________。

A:正确，因为人都是社会人 B:不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展 C:不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织 D:正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉

工人上厕所所需要的时间是（）。

A:非定额时间 B:定额时间 C:基本时间 D:工人造成的损失时间

把工人看做“活的机器”的理论是（）

A:计算机管理理论 B:古典管理理论 C:决策管理理论 D:古典组织理论 E:行为理论

（）是指通过正式的组织程序，按照组织结构所进行的信息沟通。

A:正式沟通 B:书面沟通 C:口头沟通 D:非正式沟通

HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的"冷热病"。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他"吴哥"，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在"__"中受__下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：从组织行为学角度考虑，对待组织中的非正式团体最好的做法是（）。

A:强行取缔 B:将人员拆开 C:任其自然发展 D:与之进行沟通，使非正式团体与组织的目标一致

某建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈份，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛、打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“__”中受__下放到外地去了，他从小由奶奶带大，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。但实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。
根据上述材料，回答下列问题。
从组织行为学角度考虑，对待组织中的非正式团体最好的做法是( )。

A:强行取缔 B:将人员拆开 C:任其自然发展 D:与之进行沟通，使非正式团体与组织的目标一致