95599客服中心知识库类事件工单可分为以下几类？（）

A:知识库新增 B:知识库补充 C:知识库过期 D:知识库删除

项目经理能最有效地为其组织的知识库和项目管理职业做出贡献的途径是（）。

A:制定和实施项目评审和经验教训总结过程 B:建立严格的保护知识产权的指导方针 C:确保所有的项目计划在项目组形成之前制定 D:促进特定项目管理的使用

知识库子系统的组成可分为知识库管理系统、（）和推理机。

A:数据库 B:数据仓库 C:知识库 D:信息系统

知识库系统有什么功能？（）

A:知识库 B:推理策略 C:知识获取 D:以上均是

知识库子系统包括（）

A:信息库 B:数据库 C:知识库 D:知识库分类系统

必须具有对话功能，引用历史数据功能，引用知识库功能的系统是（）。

A:决策支持系统 B:电子数据交换系统 C:电子订货系统 D:网络加值系统

结合专家系统的 IDSS，知识库中的知识是用 ________表示的。

专家系统有两个核心组成部分，即知识库和(　)。

A:数据库 B:推理机 C:方法库 D:决策模型

专家系统有两个核心组成部分 ,即知识库与( )。

A:数据库 B:推理机 C:方法库 D:决策模型

IDSS中的知识库子系统由（ ）三部分所组成。

A:知识库、知识库管理系统及专家系统 B:知识库管理系统、知识库及方法库 C:知识库管理系统、知识库及模型库 D:知识库管理系统、知识库及推理机