某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

本案例中，消费者解决争议的途径可以是( )。

A:向医院申诉 B:提请工商行政管理机关仲裁 C:请求有关媒体调解 D:请求消费者协会调解

「重新调整商品在消费者心中，定位的相对位置关系」是指？（）

A:再定位 B:组织再造 C:变革管理 D:定位

Sony针对全球青少年的 “My First Sony”采用了何种文化定位方法（）

A:全球消费者文化定位 B:本地消费者文化定位 C:外国消费者文化定位 D:综合文化定位

直接传达给消费者的关于产品采取什么样的定位的信息，我们称为（）

A:定位 B:产品定位 C:定位策略 D:定位理论

麦当劳针对肯德基的挑战，采用的定位方式是（）

A:避强定位 B:迎头定位 C:重新定位 D:防御定位

麦当劳针对肯德基的挑战，采用的定位方式是（）

A:避强定位 B:迎头定位 C:重新定位 D:防御定位

确知（）具有那种需求后，便可以有针对性地实行广告定位。

A:市场分割 B:市场分析 C:消费者定位 D:广告对象