某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

本案例中，消费者解决争议的途径可以是( )。

A:向医院申诉 B:提请工商行政管理机关仲裁 C:请求有关媒体调解 D:请求消费者协会调解

某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

本案例中，工商行政管理机关维护消费者权益的法律依据是( )。

A:《反不正当竞争法 B:《消费者权益保护法》 C:《合同法》 D:《商标法》

「重新调整商品在消费者心中，定位的相对位置关系」是指？（）

A:再定位 B:组织再造 C:变革管理 D:定位

直接传达给消费者的关于产品采取什么样的定位的信息，我们称为（）

A:定位 B:产品定位 C:定位策略 D:定位理论

企业没有真正的定位，使消费者对其印象模糊或不觉得有特殊之处，这种定位失误属于（）。

A:定位混乱 B:定位不足 C:定位过度 D:定位怀疑

设计定位的方式有（）.

A:消费者与定位 B:同行业与定位 C:政策与定位 D:设计家与定位

以下哪种定位是从消费者角度来阐释选择某一品牌的原因（）。

A:产品属性定位 B:生活方式定位 C:购买目的定位 D:产品利益定位