本题涉及营业税,城建税(及教育费附加),税收征收管理法律制度。 东方娱乐城是某市一家专门经营歌厅,舞厅,游戏,游艺业务的私营企业。2013年2月，娱乐城向当地主管税务机关报送的纳税资料显示的纳税情况如下： (1)取得门票收入150万元，点歌费收入50万元，提供小食品收入30万元，烟酒饮料收入70万元，会员卡费收入100万元； (2)营业税金及附加71.5万元，其中营业税65万元［(150+50+100)x20%+(30+70)x5%］，城市维护建设税4.55万元［65x7%］，教育费附加1.95万元［65x3%］。 已知：当地娱乐业的税率是20%。 要求：根据上述资料，回答下列(1)~(4)小题。

关于娱乐城在城建税和教育费附加计算方面存在的问题，下列说法正确的是( )。

A:因营业税计算不正确，城建税和教育费附加的计算肯定有错误 B:应纳城建税为5.6万元 C:应纳教育费附加为2.4万元 D:该娱乐城城建税和教育费附加的计算正确

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求,竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养,应变能力,亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料，回答下列问题：

MS公司采取一系列措施提高顾客让渡价值。顾客让渡价值中总成本由( )构成。

A:时间成本 B:精力成本 C:货币成本 D:机会成本

（）是指由两个或两个以上利益相结合而产生的价值附加增值，其中，组合利益的价值要大于原有各项利益价值的总和。

A:协同价值 B:投资价值 C:特殊价值 D:公允价值

附加价值

物流价值包括（　）

A:创造时间价值 B:场所价值 C:加工附加价值 D:运输价值 E:仓储价值

（）是一种消费者难以具体描述的情感或人文价值，这些价值通过市场营销组合等要素传递到产品中去，并在人们心目中形成丰富的品牌意象，从而确立品牌的独特个性和价值体系，成为具有较高知名度、美誉度的高附加值的著名品牌。

A:价值观 B:附加值 C:价值体系 D:品牌创意

附加价值是指对产品的额外价值所进行的设计与创造。包括企业形象价值、品牌价值、情感价值、（）等一系列内容。

A:产品价值 B:信誉价值 C:服务价值 D:文化价值 E:商标价值

物业管理成本按照与决策的关系划分中，( )成本是指当投入的成本可使顾客觉得服务质量或价值有增加，或是将此成本删减后顾客会觉得服务质量或价值会减低时，所对应的成本即为附加价值成本。

A:可缓 B:附加价值 C:沉没 D:估计

物业管理成本按照与决策的关系划分中，( )成本是指当投入的成本可使顾客觉得服务质量或价值有增加，或是将此成本删减后顾客会觉得服务质量或价值会减低时，所对应的成本即为附加价值成本。

A:可缓 B:附加价值 C:沉没 D:估计