M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因，M饭店专门进行了全面深入的顾客调查，并在饭店内部进行了研讨。最后认为，除了周边同档次饭店的开业,社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素变化外，最主要的还是饭店自身的因素，主要有以下五个方面：①餐厅装修已经过时并显得陈旧，厨房与餐厅位置分布不太合理。②对非视觉因素重视不够，缺乏怡人舒适的感觉。③菜肴品种缺乏变化，未能有效把握发展的潮流。④餐厅缺少必要的促销活动。⑤餐厅服务员流动率高，服务员新手多，服务时缺乏灵活性。据此，M饭店准备对餐厅进行装修改造，并决定采取相应经营管理措施，以提升饭店的餐饮服务质量，增加新体验，保持市场竞争优势。 根据以上资料，回答下列问题：

为提高舒适度，M饭店在餐厅改造过程中，必须特别注重( )等非视觉因素的设计。

A:灯光,色彩,背景音乐 B:陈设,光线,背景音乐 C:温度,气味,背景音乐 D:温度,色彩,背景音乐 E:气味,光线,背景音乐

关于职业有害因素以下说法不正确的是

A:职业有害因素是指在不良劳动条件下存在着能对健康产生不良影响的职业因素 B:职业性有害因素按其来源可分为生产工艺过程中产生的、劳动过程中产生的、生产环境中的有害因素三类 C:职业性有害因素所致的各种职业性损害包括职业病和职业性多发病 D:职业因素是职业性多发病发生和发展中的许多因素之一，但不是惟一的直接病因 E:改善工作条件，可以使职业病性多发病得到控制或缓解

职业危害因素是导致职业病的（）原因。

A:直接原因 B:间接原因 C:诱发因素 D:潜在原因

关于职业有害因素以下说法错误的是（）。

A:职业有害因素是指在不良劳动条件下存在着能对健康产生不良影响的职业因素 B:职业性有害因素按其来源可分为生产工艺过程中产生的、劳动过程中产生的、生产环境中的有害因素三类 C:职业性有害因素所致的各种职业性损害包括职业病和职业性多发病 D:职业因素是职业性多发病发生和发展中的许多因素之一，但不是惟一的直接病因 E:改善工作条件，可以使职业病性多发病得到控制或缓解

关于职业有害因素以下说法错误的是

A:职业有害因素是指在不良劳动条件下存在着能对健康产生不良影响的职业因素 B:职业性有害因素按其来源可分为生产工艺过程中产生的、劳动过程中产生的、生产环境中的有害因素三类 C:职业性有害因素所致的各种职业性损害包括职业病和职业性多发病 D:职业因素是职业性多发病发生和发展中的许多因素之一，但不是惟一的直接病因 E:改善工作条件，可以使职业病性多发病得到控制或缓解

构成职业性有害因素致病模式的三个原因是（）

A:劳动者、职业性有害因素、作用  B:易感者、病原、作用途径  C:易感者、接触机会、接触强度  D:接触方式、劳动者、有害因素种类  E:劳动者、病原、作用途径

下列关于职业有害因素和职业性多发病的叙述，错误的是（）

A:职业有害因素是指在不良劳动条件下存在的能对健康产生不良影响的职业因素 B:职业性有害因素按其来源可分为生产工艺过程中产生的、劳动过程中产生的、生产环境中的有害因素三类 C:职业性有害因素所致的各种职业性损害包括职业病和职业性多发病 D:职业因素是职业性多发病发生和发展中的许多因素之一，但不是惟一的直接病因 E:改善工作条件，可以使职业病性多发病得到控制或缓解