沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

沟通时多使用服务用语,通俗易懂的语言,短句子和开放式提问方式

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）

A:个体沟通 B:人际沟通 C:组织沟通 D:口头沟通

非语言沟通技巧包括

A:类语言 B:体语 C:空间效应 D:触摸 E:重复

非语言沟通技巧不包括（）。

A:类语言 B:体语 C:空间效应 D:触摸 E:重复

非语言沟通技巧不包括（）

A:类语言 B:体语 C:空间效应 D:触摸 E:重复

非语言沟通技巧不包括（）

A:类语言 B:体语 C:空间效应 D:触摸 E:重复