应用访问调查法时,提问中的功能性问题包括()。
A:接触性问题 B:过渡性问题 C:试探性问题 D:检验性问题
开放性问题和封闭性问题的答案形式通常分别是()。
A:不限数回答型和限数回答型 B:限数回答型和不限数回答型 C:自由回答型和选择回答型 D:选择回答型和自由回答型
关于封闭性问题的叙述哪些是不正确的()
A:封闭性问题答案通常比较简短 B:封闭性问题答案通常比较复杂 C:这种问题对于澄清事实、缩小范围很有帮助 D:你多大年纪?是封闭性问题 E:你对避孕节育方法有哪些了解?是封闭性问题
关于开放性问题的叙述哪些是正确的()
A:开放性问题一般是引出一段解释、说明或体会 B:你觉得是什么原因造成的?是开放性问题 C:你多大年纪?是开放性问题 D:这种问题对于澄清事实、缩小范围很有帮助。 E:开放性问题答案通常较简短
在提问时需要注意哪些问题()
A:提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。 B:要注意提问的口气,不要把提问变成质问 C:要尽量用医学术语提问 D:应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。 E:服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。
谈话中,怎样提问题:()
A:尽可能多提问题 B:封闭性提问比开放性提问好 C:问题提的是否妥当关系不大 D:咨询人员没有真正理解当事人时,把封闭性提问变为开放性提问
案例七:
一般资料:求助者,男性,26岁,研究生毕业。
案例介绍:求助者毕业后被一家合资公司录用,工资待遇较高。但是部门主管对下属要求十分严格,动辄发火训人,求助者由于业务不熟,在上班不到两个月的时间里出过几次错误,被主管多次训斥。于是心情不好,想辞职,但又觉得找到这份工作不容易,所以心里很犹豫,无奈之下,前来求助。
以下是心理咨询师和求助者的咨询谈话:
……
求助者:我现在早上去上班,心里都发怵。
心理咨询师:这种感受是怎样产生的?
求助者:因为一进办公室又要看到主管的脸色,不知道他又会说出什么伤人的话。我真是觉得这家公司不能再呆下去了。
心理咨询师:主管会说出什么样的话?
求助者:他骂我是垃圾、废物,说我做事不动脑筋。
心理咨询师:噢,听到这种话我也会不舒服的。那么他是在什么情况下说的呢?
求助者:我业务工作没做好的时候
心理咨询师:他给你具体指出哪些地方没做好吗?
求助者:是的。
心理咨询师:你改过以后,是否他还训你?
求助者:当然不训了,可是一旦发现别的地方出错又是一顿数落。我长到这么大,从未有人这么对待过我,这谁受得了!真想辞职,又下不了决心。
在本次会谈中,咨询师在提问时要避免( )。
A:间接性问题 B:责备性问题 C:封闭性问题 D:开放性问题
会谈中不恰当的提问方式包括()。
A:修饰性反问 B:责备性问题 C:解释性问题 D:封闭式提问
会谈中不恰当的提问方式包括()。
A:修饰性反问 B:责备性问题 C:解释性问题 D:封闭式提问