麦克,汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业,麦克来自美国,汉斯来自德国,白文莉来自中国。毕业后,他们同在可口可乐大中华区中国公司工作,工作地点在天津。麦克直觉好,有想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力,喜欢加工机械与改进工具,偏好户外活动;而白文莉善于和人相处,喜欢教导,帮助,启发别人。工作半年后发现,麦克体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作,愿意在其技术领域有所长进;白文莉则追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务。
根据埃德加·施恩的职业生涯锚类型分析麦克,汉斯与白文莉三人的职业生涯锚类型,正确的是( )。
A:麦克属于自主独立型,汉斯属于技术/职能型,白文莉属于管理能力型 B:麦克属于技术/职能型,汉斯属于创造型,白文莉属于管理能力型 C:麦克属于自主独立型,汉斯属于技术/职能型,白文莉属于安全稳定型 D:麦克属于技术/职能型,汉斯属于创造型,白文莉属于安全稳定型
宋朝王安石写过一篇《伤仲永》的短文,说江西金溪有个名叫方仲永的少年,小时比较聪明,5岁时就能作诗,但由于缺乏良好的生活条件和及时的教育培养,12~13岁时写的诗已经不如以前的好了,到20岁左右,则"泯然众人矣"。这说明( )。
A:遗传素质在人的发展中的作用 B:后天的教育对人的发展具有决定性的作用 C:后天的生活条件和教育对人发展的重要意义 D:社会环境是影响人发展的重要因素
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店,在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现,由于需求出现了下降趋势,该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节,需求存在较大的波动。公司结合市场需求,竞争特点和自身优势,确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度,公司在提高服务质量的同时,注重招聘高学历员工,并特别重视对员工文明教养,应变能力,亲和能力以及业务水平的培训。另一方面,公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值,公司通过与顾客结构性纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如,MS公司利用信息系统储存旅客信息档案,为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门,负责住店旅客意见调查和信息反馈工作,该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料,回答下列问题:
为了创造更高的顾客价值,MS公司采用了( )关系营销。
A:一级 B:二级 C:三级 D:四级
宋朝王安石写过一篇《伤仲永》的短文,说江西金溪有个名叫方仲永的少年,小时比较聪明,5岁时就能作诗,但由于缺乏良好的生活条件和及时的教育培养,12~13岁时写的诗已经不如以前的好了,到20岁左右,则“泯然众人矣”。这说明()。
A:遗传素质在人的发展中的作用 B:后天的教育对人的发展具有决定性的作用 C:后天的生活条件和教育对人发展的重要意义 D:社会环境是影响人发展的重要因素
下列关于立法与物质生活条件的关系的正确表述是:()。
A:物质生活条件是决定立法的唯一因素 B:并非任何立法现象都可以从物质生活条件中找到依据 C:立法对社会物质生活条件既要反映又不能完全反映 D:立法不应当对物质生活条件进行刻板、被动的反映
职业院校学生想象中的()成分日益增多,无疑为他们今后走上工作岗位的发明创造打下了良好的基础。
A:独立性 B:发散性 C:社会性 D:创造性
良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“冲破壁垒和阻碍”属于()决策。
A:业务性 B:理性 C:管理性 D:创造性
创造主与创造从的关系不对的是()。
A:创造主创造促进,创造从创造抑制 B:创造主创造抑制,创造从创造促进 C:部分创造主和创造从创造促进,大部分创造主和创造从创造抑制 D:作为一个群体,群体内的创造主和创造从均处于创造促进,或创造抑制,却由于群体之外的创造物进入创造过程且发挥强有力的创造效能,形成创造抑制或者创造促进
优秀的主持人在创造现场良好的情景时应该做到()。
A:适时带动观众鼓掌 B:以微笑和自信感染听众 C:感谢听众 D:创造良好的气氛
恩格斯指出:“历史是这样创造的:最终的结果总是从许多单个的意志的相互冲突中产生出来的,而其中每一个意志,又是由于许多特殊的生活条件,才成为它所成为的那样。这样就有无数互相交错的力量,有无数个力的平行四边形,因此就产生出一个合力,即历史结果……”这句话揭示了历史
A:是由千百万人共同创造的 B:历史发展的趋势不依单个人的意志为转移 C:历史人物起推动社会前进的积极作用 D:离开了每个人的作用就不可能有群众的作用