小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。

小王在制定工作满意度规划时，要考虑到影响工作满意度的决定因素（ ）。

A:工作的挑战性 B:公平的待遇 C:良好的工作环境 D:较高的薪水

李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。

为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前，李家辉急需( )，以获得管理层的支持。

A:向管理层阐述工作分析的目的 B:向管理层阐述工作分析的结果及其应用途径 C:向管理层阐述工作分析具体实施的时间计划 D:向管理层阐述工作的负责人

李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。

对于李家辉主管而言，他在编写工作规范时，应该注意的问题是( )。

A:工作规范用语要符合法律条文 B:制定职位标准以规范任职者 C:任职资格是履行工作职责的最低要求 D:工作规范是对现有职位人员的要求

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 根据以上资料，回答下列问题：

为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括( )。

A:企业平均工资 B:工作流程图 C:组织机构图 D:职位配置图

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是( )。

A:观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作 B:观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作 C:工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作 D:工作实践法不适用于需要大量训练的工作

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括( )。

A:培训要求 B:工作职责 C:知识要求 D:绩效标准

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 根据以上资料，回答下列问题：

下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是( )。

A:要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法 B:要对收集到的工作分析信息进行审查核对 C:要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议 D:所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析

李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现原来的工作分析是8年前做的，随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要作改动，于是他意识到公司需要进行新的工作分析。

为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前。急需处理( )，以获得管理层的支持。

A:向管理层阐述工作的目的 B:向管理层阐述工作的人员 C:向管理层阐述工作的进程 D:向管理层阐述工作的负责人

李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现原来的工作分析是8年前做的，随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要作改动，于是他意识到公司需要进行新的工作分析。

由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以在李成明决定从财务部门入手进行工作分析，对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是( )。

A:问卷调查法 B:观察法 C:面谈法 D:工作日志法

李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现原来的工作分析是8年前做的，随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要作改动，于是他意识到公司需要进行新的工作分析。

对于李成明主管而言，他需要在整个工作中担负的责任是( )。

A:妥善保存整份工作说明书，并确保今后能随时更新 B:向最高管理层反映工作中的困难 C:紧跟编写说明书的工作进度 D:协助有关的主管及其下层了解如何编写工作说明书