为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣,传送,投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。

联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统，来与大客户们建立联系，这种关系营销策略属于( )策略。

A:财务联系 B:社交联系 C:定制化联系 D:结构化联系

下面对军人在战斗中与上级失去联系时的叙述正确的是（）

A:应当积极设法恢复联系 B:一时无法恢复联系时，应当主动接受友邻__首长的指挥 C:如果友邻__也联系不上，应当主动组织起来，由行政职务高的负责指挥 D:一时难以区别行政职务高低时，由非专业技术职务军衔高的负责指挥

失去了真实性；（）

A:安全性评价就失去了全部意义。 B:安全性评价就失去了指导性意义。 C:安全性评价就失去了管理性意义。 D:安全性评价就失去了整改性意义。

如果失去绿系统，缝翼操作：（）.

A:正常 B:变慢 C:失去

如果失去绿系统，襟翼操作：（）.

A:变慢 B:正常 C:失去

如果失去蓝系统，缝翼操作：（）.

A:正常 B:变慢 C:失去

失去绿系统时，刹车系统：（）.

A:正常 B:备份 C:失去

失去绿系统时，防滞：（）.

A:失去 B:限制在2000PSI的刹车压力 C:用黄系统操纵

飞机与ATC失去联系，怎么办？

对失去联系的献血者应采取何种措施，促使他们再来献血（）

A:对搬家了或病了的献血者必须变更他们的记录 B:上一次献血有不愉快经历的，必须向他们保证对此我们已采取行动，并保证以后不再发生 C:对听说献血有可能会感染HIV不正确传闻的，应开展教育运动，着重宣传有关献血安全性的正确知识。 D:应与他们联系提醒他们已符合条件可来献血，并告诉其流动采血时间地点