T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

说服者本人对说服效果存在着影响，下列陈述错误的是( )。

A:人力资源部长最好是一个值得他人信任的人 B:在说服他人时，人力资源部长要尽量正式,公事公办 C:人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性 D:人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

"被裁员"这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是( )。

A:信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈 B:说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大 C:说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大 D:当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，下列分析错误的是( )。

A:学历越高的员工一般越不容易被说服 B:自尊心较弱的人容易被说服 C:家里有喜事的员工容易被说服 D:年龄越大的员工越难被说服

T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

为了使面谈的说服效果更好，人力资源部长可以采取的做法是( )。

A:在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息 B:让员工对公司的发展变革进行讨论 C:秘密地进行变革的取证和决策的过程 D:不向员工透露任何信息，防止员工阻扰

刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。

为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括( )。

A:让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度 B:采用目标管理，鼓励员工制定更高的目标 C:实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权 D:不向员工提供工作绩效的反馈

2008年，胡某以120万元的总价购买了一套钢筋混凝土结构的住房，各项交易税费为18万元。2011年，胡某将该住房以240万元价格出售，其经济成本为170万元，正常利润为30万元。胡某将其中的100万元用于自己的商业项目之中，剩余的140万元购买了银行理财产品。2011年，胡某拥有的甲公司办理了火灾保险,运输工具保险，并为公司员工办理了意外伤害保险,统筹医疗保险,社会养老保险,劳动工伤保险和失业保险。甲公司2009年末应收账款余额为300万元，2010年应收账款余额为460万元，全年累计赊销收入为28000万元，平均存货为320万元。2011年2月，甲公司拟以2.3亿元的价格收购某科技公司，经协商签订了收购合同，并支付了包括定金在内的总额为6000万元的首付款，余款应于5月31日前全部支付完毕。由于银根收紧，不能及时从银行取得贷款，也不能采取其他方式筹集资金支付。

甲公司为员工办理的保险属于社会保险险种有( )个。

A:2 B:3 C:4 D:5

消息的背景，按其内容的性质区分，主要有六类：（）事物背景、知识背景和社会背景。

A:历史背景 B:人物背景 C:地理背景 D:政治背景

在人生的社会价值中，居于第一位的是（）

A:个人的社会存在 B:个人对社会的责任和贡献 C:社会对个人的尊重和满足 D:个人对自身物质和精神需要的满足

下列选项中，不属于员工背景调查主要内容的是（）。

A:员工的婚姻状况 B:员工的学历水平 C:员工的工作经历 D:员工与原用人单位的劳动关系状况

西方社会工作产生的历史背景不包括( )。

A:zōng jiāo 改革与资产阶级人道主义的张扬 B:制度背景 C:《社会诊断》一书的发表 D:美国国内战争 E:资产阶级工业革命及其引发的社会问题