张山今年35岁，是一家保险公司的副总裁，年薪30万元；张山的妻子李红今年27岁，在一家制造业公司工作，年薪5万元；他们的孩子琳琳今年3岁。张山有一个姐姐和一个有残障的弟弟。李红的母亲今年55岁。张山一家在海边有一间价值20万元的小木屋。现在居住的房屋是张山2009年9月购买的，房屋价值100万元，首付30%，剩余按揭。按当时的房屋按揭相关规定，张山必须为按揭房投保"房贷险"，为此，他向某保险公司一次性支付总投保金2万元。张山的业余爱好是收集古玩，家里收藏了超过15万元的古董，还有一幅字画；李红喜欢佩戴首饰，她有一条价值10万元的珍珠项链,一只价值5万元的钻戒。张山全家都喜欢旅行，曾一起在欧洲,南美,日本度过假。张山家有三辆汽车，其中包括一辆价值30万元的奥迪A4，所有车辆均于2010年在中国人民财产保险公司投保。张山在2009年3月为妻子购买了一份重大疾病保险，选择年缴方式，每年的10月1日缴费。由于笔误，张山在填写投保单时将妻子的年龄写小了2岁，保险公司审核时，并未发现这一问题。

若张山向保险公司要求退还房贷险保费，保险公司通常会( )。

A:不退还，因为保险公司已经承保 B:退还，但需要银行同意，并由保险公司扣缴相应费用后部分退还 C:退还，需要张山缴纳违约金 D:不退还，因为张山的行为属于违约

(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是( )。

A:业务查询 B:故障申告 C:业务咨询 D:费用催缴

某人投保了意外伤害保险，在半年后因车祸死亡，故死者的儿子向保险公司要求索赔。

保险公司向死者家属赔偿损失后，向事故肇事者追偿依据是( )。

A:近因原则 B:代位原则 C:等价有偿赔偿原则 D:自愿原则

A公司与境外客户发生国际贸易业务，通过甲银行办理资金结算，该公司向甲银行提交了一笔资金，并要求银行将该资金支付给境外方客户。甲银行在收取了相关费用之后接受了该项业务。 根据以上资料，回答下列问题：

在该结算方式下，办理该业务的银行承担的责任有( )。

A:按照客户申请书的内容办理业务 B:承担第一付款责任 C:审查客户申请书要件是否齐全 D:承担连带付款责任

A公司与境外客户发生国际贸易业务，通过甲银行办理资金结算，该公司向甲银行提交了一笔资金，并要求银行将该资金支付给境外方客户。甲银行在收取了相关费用之后接受了该项业务。 根据以上资料，回答下列问题：

在该结算方式下，境外方客户承担的责任有( )。

A:查明该款是否解付正确 B:支付相应结算费用 C:承担因币种转换发生的套汇损失 D:核实密押印鉴

2011年5月，W市具有二级资质的A房地产开发公司，准备利用其办公大楼，向B国有商业银行申请抵押贷款，B国有商业银行要求A房地产开发公司办理有关的保险手续，W市C保险公司为A房地产开发公司办理了保险手续，在办理保险手续前，C保险公司委托具有三级资质的D房地产估价公司对该办公大楼进行了保险价值评估。经评估，该办公大楼评估价值为190万元。根据上述背景，请回答下列问题：

在A房地产开发公司与C保险公司签订的保险合同中，保险人是指( )。

A:B国有商业银行 B:C保险公司 C:A房地产开发公司 D:D房地产估价公司

2011年5月，W市具有二级资质的A房地产开发公司，准备利用其办公大楼，向B国有商业银行申请抵押贷款，B国有商业银行要求A房地产开发公司办理有关的保险手续，W市C保险公司为A房地产开发公司办理了保险手续，在办理保险手续前，C保险公司委托具有三级资质的D房地产估价公司对该办公大楼进行了保险价值评估。经评估，该办公大楼评估价值为190万元。根据上述背景，请回答下列问题：

在A房地产开发公司与C保险公司签订的保险合同中，受益人可能是( )。

A:B国有商业银行 B:C保险公司 C:A房地产开发公司 D:D房地产估价公司

2011年5月，W市具有二级资质的A房地产开发公司，准备利用其办公大楼，向B国有商业银行申请抵押贷款，B国有商业银行要求A房地产开发公司办理有关的保险手续，W市C保险公司为A房地产开发公司办理了保险手续，在办理保险手续前，C保险公司委托具有三级资质的D房地产估价公司对该办公大楼进行了保险价值评估。经评估，该办公大楼评估价值为190万元。根据上述背景，请回答下列问题：

在A房地产开发公司与C保险公司签订的保险合同中，保险客体是指( )。

A:B国有商业银行 B:C保险公司 C:A房地产开发公司 D:A房地产开发公司的办公大楼

福建明发贸易公司以CIF汉堡与德商签订一份出口合同，规定在2008年10月底前出口1000箱女式皮鞋，并允许有5％的溢短装。出口装箱时，跟单员李明监装货物1000箱，提单也记载1000箱，货到目的港后，买方来函说：实际收到货物968箱，并已取得船公司签发的短量证明，要求明发公司赔偿。李明的正确做法是（）

A:同意补发32箱货物 B:要求客户自行向保险公司或承运人索赔 C:仅同意退还相应的货款 D:赔偿32箱货物50%的货款

福建明发贸易公司以CIF汉堡与德商签订一份出口合同，规定在2008年10月底前出口1000箱女式皮鞋，并允许有5%的溢短装。出口装箱时，跟单员李明监装货物1000箱，提单也记载1000箱。货到目的港后，买方来函说：实际收到货物968箱，并已取得船公司签发的短量证明，要求明发公司赔偿。李明的正确做法是( )。

A:同意补发32箱货物 B:要求客户自行向保险公司或承运人索赔 C:仅同意退还相应的货款 D:赔偿32箱货物50%的货款