男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。
以下关于沟通的描述,错误的是
A:沟通的核心是信息传递和理解 B:组织中应避免出现非正式沟通 C:手势和符号也是信息的表达方式 D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义 E:沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程
沟通的时间不宜过长,提供信息不宜过多
A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用
沟通时多使用服务用语,通俗易懂的语言,短句子和开放式提问方式
A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用
人际沟通有很多功能,其中协调作用是指()。
A:人际沟通可以协调人体各部分的机能 B:所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系 C:人际沟通可以促进个人的社会化进程 D:人际沟通有助于消除个体间的误会
下列关于沟通和协调关系错误的是()。
A:沟通是协调的手段 B:相辅相承 C:沟通是协调的目的 D:协调是沟通的目的
下列对于沟通与协调,说法正确的有()。
A:沟通的对象是在三方或者多方开展 B:沟通的对象是两者之间进行 C:沟通的目的是寻求共识 D:协调的目的是寻求共识 E:协调的目的是平衡关系