不推诿客户，对客户的咨询和投诉，要执行（）。

营业服务人员要在工作中全面落实“四无”，“四无”指的是什么？（）

A:无忌语，无责难，无顶撞，无争议 B:无忌语，无责难，无顶撞，无推诿 C:无争议，无责难，无顶撞，无推诿 D:无忌语，无争议，无顶撞，无推诿

依次填入划横线部分最恰当的一项是( )。
①出现失误就互相______的做法是十分错误的。
②出发前个人要准备好生活______品。
③今天，学校的壁报栏下出现了一张招领______。

A:推诿 必需 启事 B:推诿 必需 启示 C:推托 必须 启事 D:推托 必须 启示

依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是（　）。
①出现失误就互相______的做法是十分错误的。
②出发前个人要准备好生活_____品。
③今天，学校的壁报栏下出现了一张招领_____。

A:推诿　必需　启事 B:推诿　必需　启示 C:推托　必须　启事 D:推托　必须　启示

依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是： ①出现失误就互相_______的做法是十分错误的。 ②出发前个人要准备好生活______品。 ③今天，学校的壁报栏下出现了一张招领______。

A:推诿 必需 启事 B:推诿 必需 启示 C:推托 必须 启事 D:推托 必须 启示

依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是（　）①出现失误就互相________的做法是十分错误的。②出发前个人要准备好生活________品。
③今天，学校的壁报栏下出现了一张招领________。

A:推诿   必需   启事 B:推诿   必需   启示 C:推托   必须   启事 D:推托   必须   启示

拜占廷帝国的灭亡给人留下的深刻启示是 　　

A:国家分裂必然导致灭亡 B:故步自封必然会被历史淘汰 　　 C:国家要发展必需有广阔的海外市场 D:封建制度必然会被资本主义制度所取代

依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是 （1）出现失误就互相 的做法是十分错误的。 （2）出发前个人要准备好生活 品。 （3）今天，学校的壁报栏下出现了一张招领 。

A: 推诿 必需 启事 B:推诿 必需 启示 C: 推托 必须 启事 D:推托 必须 启示