村级动物防疫员要爱岗敬业，有奉献精神，努力学习业务知识，不断提高理论水平和操作能力，工作积极，热情主动；遵纪守法，不谋私利。

以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容？（）

A:团队精神、企业文化及合规文化 B:业务知识及规章制度 C:客户服务工作流程 D:心理知识

邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识；邮政业务知识和相关知识。

道口替班人员必须经过（）培训，并经考核合格。

A:技规业务知识 B:安规业务知识 C:行规业务知识 D:道口业务知识

河南煤业化工集团所有员工要自强不息，坚持终身学习不断充实更新业务知识和工作技能；主动学习新知识、新方法，不断提高业务素质和实际工作能力。

从管理学的角度，选聘的管理人员应具备的基本条件是 (　)

A:管理愿望和管理能力 B:管理愿望和业务知识 C:管理能力和业务知识 D:业务知识和规划能力

下列各句中没有语病的一句是 （ ）

A:近几年，黄牛党倒票活动仍然存在，每逢节前民工大量返乡，就是黄牛党骗取民工 钱财猖獗之时。 B:在当前金融危机阴影的笼罩下，作为国内企业，所需要的是用世界上最先进的技术 结合中国人的消费心理去开发新品种才是唯一出路。 C:要搞好语文教学，语文教师就必须具有熟练的业务知识和不断探究的治学精神。 D:沈阳是我国东北地区最大的物资集散中心，辐射范围包括东北三省、内蒙古自治区 等地。