21.下面是中国消协发布的2014、2015年全国消协组织受理投诉情况汇总的有关内容。阅读下面的表格，按照要求回答2015年与2014年相比全国消协受理投诉情况的变化。要求：不得出现数字，不超过100字。(6分)

年份	投诉案件(件)	解决案件(件)	投诉解决率(%)	挽回损失(元)	引发投诉的前三种原因
					产品质量(%)	售后服务(%)	合同问题(%)
2014	619，415	543，970	87.82	92，002	45.80	17.91	2.94
2015	639，324	545，727	85.36	104，669	44.56	21.20	10.80

题库:高中语文 类型:简答题 时间:2021-01-08 10:52:31 免费下载:《江西省赣州市信丰县信丰中学2016-2017学年高二下学期第二次月考语文试题》Word试卷

21.下面是中国消协发布的2014、2015年全国消协组织受理投诉情况汇总的有关内容。阅读下面的表格，按照要求回答2015年与2014年相比全国消协受理投诉情况的变化。要求：不得出现数字，不超过100字。(6分)

本题关键词:内部组织关系协调,面容表情,组织协商,组织协调,下消,书面协调,内部需求关系协调,组织协调机制,总表面,下消化道内镜;