顾客服务中正确对待顾客投诉的理念是（）

A:顾客抱怨是一个机会 B:让沉默的顾客开口抱怨 C:令不满意的顾客回心转意 D:回避顾客抱怨 E:顾客抱怨是因为顾客太麻烦

倘若你辛苦创建的事业被人毁于一旦，你会怎么对待？

商业银行处理危机的能力和效果有可能进一步提高商业银行的声誉，也可能将声誉毁于一旦。( )

选出下列各句中字形有误的一项：（ ）

A:掩旗息鼓 严加防犯 荒山野岭 慌作一团 B:恍然大悟 灰心丧气 挥汗如雨 挥霍浪费 C:挥金如土 回首往事 回味无穷 回心转意 D:毁于一旦 悔之晚矣 讳疾忌医 讳莫如深

2.依次填入下列各句中的词语，恰当的一项是 ①在夏季减肥食谱中，有四种食物位于爱美女士们的黑名单，被排除在减肥食物之外，千万碰不得，否则会让你的努力__________！ ②可下半场的最后5分钟内，我们差点将全场的努力__________，所以说我们要拿下一场比赛还是要在5分钟之后才能确保，在最后5分钟内，对手有3次很好的机会，如果我们想要成为冠军，就要避免这些状况。 ③这90户业主不肯退铺，让大华公司以回购商铺的方式解决大润发购物中心困境的努力______。

A:毁于一旦 功亏一篑 前功尽弃 B:前功尽弃 毁于一旦 功亏一篑 C:功亏一篑 前功尽弃 毁于一旦 D:前功尽弃 功亏一篑 毁于一旦

1.依次填入下列各句中的成语，最恰当的一组是（ ） ①在夏季减肥食谱中，有四种食物位于爱美女士们的黑名单，被排除在减肥食物之外，千万碰不得，否则会让你的努力__________！ ②可下半场的最后5分钟内，我们差点将全场的努力__________，所以说我们要拿下一场比赛还是要在5分钟之后才能确保，在最后5分钟内，对手有3次很好的机会，如果我们想要成为“英东杯”冠军，就要避免这些状况。 ③这90户业主不肯退铺，让大华公司以回购商铺的方式解决大润发购物中心困境的努力______。

A:毁于一旦 功亏一篑 前功尽弃 B:前功尽弃 毁于一旦 功亏一篑 C:功亏一篑 前功尽弃 毁于一旦 D:前功尽弃 功亏一篑 毁于一旦

阿里以军事起家，建立了强大的军事帝国，但是连年的对外战争最终导致了阿里改革毁于一旦。下列对阿里对外战争的连接不正确的是

A:东一阿拉伯半岛 B:西一叙利亚 C:南一苏丹 D:北一希腊