从受训者角度，培训成果转化由浅入深可分为四个层面依次是( )。

A:自我管理，依样画瓢，举一反三，融会贯通 B:依样画瓢，自我管理，举一反三，融会贯通 C:依样画瓢，举一反三，融会贯通，自我管理 D:融会贯通，依样画瓢，举一反三，自我管理

话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。

直言不讳zhí yán bú huì

______的批评，像一面优质的镜子，能找出自身的真相；______的恭维，如同歪曲物体的“哈哈镜”，难识庐山真面目。

A:直截了当 直言不讳 B:直言不讳 虚情假意 C:虚情假意 直言不讳 D:甜言蜜语 虚情假意

_______的批评，像一面优质的镜子，能照出自身的真相；_______的恭维，如同歪曲物体的“哈哈镜”，难识庐山真面目。 填入画横线上最恰当的一项是( )。

A:直截了当 直言不讳 B:直言不讳 虚情假意 C:虚情假意 直言不讳 D:甜言蜜语 虚情假意

________的批评，像一面优质的镜子，能照出自身的真相；________的恭维，如同歪曲物体的“哈哈镜”，难识庐山真面目。
填入划横线上最恰当的一项是（　）

A:直截了当   直言不讳 B:直言不讳   虚情假意 C:虚情假意   直言不讳 D:甜言蜜语   虚情假意

下列词语中没有错别字的一组是

A: 坐落、 松弛、 协奏曲、 融会贯通 B: 扫描、 恢谐、 天然气、 振耳欲聋 C: 搏弈、 巨擘、 殊不知、 毋庸置疑 D: 竞标、 临摹、 吓马威、 门庭若市