话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。

直言不讳zhí yán bú huì

______的批评，像一面优质的镜子，能找出自身的真相；______的恭维，如同歪曲物体的“哈哈镜”，难识庐山真面目。

A:直截了当 直言不讳 B:直言不讳 虚情假意 C:虚情假意 直言不讳 D:甜言蜜语 虚情假意

那天下班回到出租屋，李枫又来了，我______地说：“刘晓娜说她喜欢你”他愣了一下，然后______地看着我说：“开什么玩笑”
填入横线部分最恰当的一项是( )。

A:开门见山 不可置信 B:开门见山 一脸讶异 C:直言不讳 一脸讶异 D:直言不讳 不可置信

“人之相知，贵相知心”，是说人与人之间的交往中要（）。

A:真诚相待 B:直言不讳 C:坦然以对 D:真心待人

下列关于建立、维持和发展人际关系的方法，错误的是( )。

A:直言不讳的指出对方的缺点 B:牢记对方的姓名 C:尽量迎合对方的兴趣 D:真诚的赞扬和欣赏对方

建立、维持和发展人际关系的方法不包括( )。

A:提高知识素养，增强交往实力 B:牢记对方的名字 C:直言不讳的指出对方的缺点 D:尽量迎合对方的兴趣

_______的批评，像一面优质的镜子，能照出自身的真相；_______的恭维，如同歪曲物体的“哈哈镜”，难识庐山真面目。 填入画横线上最恰当的一项是( )。

A:直截了当 直言不讳 B:直言不讳 虚情假意 C:虚情假意 直言不讳 D:甜言蜜语 虚情假意

________的批评，像一面优质的镜子，能照出自身的真相；________的恭维，如同歪曲物体的“哈哈镜”，难识庐山真面目。
填入划横线上最恰当的一项是（　）

A:直截了当   直言不讳 B:直言不讳   虚情假意 C:虚情假意   直言不讳 D:甜言蜜语   虚情假意