城市防灾工程系统主要由（）等组成。

A:消防工程 B:防洪（潮汛）工程 C:抗震工程 D:防袭工程

“一见面是寒暄，寒暄之后说我“胖了”，说我“胖了”之后即大骂其新党。”鲁迅《祝福》这段话，用的修辞手法是（）。

寒暄要求避讳的话题？

寒暄就是问寒问暖，寒暄的方式一般有（）。

A:问候式 B:赞扬式 C:言他式 D:触景生情式 E:恭维式

接待顾客是一门学问，主要步骤是：（），观察，沟通，介绍，安置。

A:寒暄 B:迎宾及问候 C:迎宾及寒暄 D:介绍服务

潮汛

寒暄hán xuān

“六月尽，七月半，八月十六不用算。”这句话是临海人关于（）的预测。

A:台风 B:潮汛 C:地震

寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“您好!”“最近身体好吗”等用语来进行的寒暄属于（ ）。

A:问候型 B:言他型 C:夸赞型 D:攀认型