沟通对象“喋喋不休”，沟通者的应对策略是（）。

A:把握重点 B:开创新局 C:瞬间沉默 D:转移目标

在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。

A:要求尊重 B:要求发泄 C:要求补偿 D:要求满意

餐厅服务员在介绍菜品知识时，应做到（）。

A:耐心详细 B:顾客问时再介绍 C:夸大其词 D:喋喋不休

急躁型客人的明显特点是（）。

A:热情、健谈 B:喜欢喋喋不休 C:情绪易于波动，一味地坚持立即为其服务 D:在做出决定前，常常不停地改变主意

应对“喋喋不休型”的客户要有足够的耐心和控制能力。当客户情绪激昂，高谈阔论时要给予合理的时间，切不可在客户谈兴正浓时贸然制止。

请简述喋喋不休型客户的特点及采取的方式，并举例说明。

喋喋不休dié dié bù xiū

下列各句中，词语书写完全正确的一项是（ ）（3分）

A:狼藉 锁屑 交卸 喋喋不休 B:窸索 叱骂 清谈 俯拾皆是 C:狞笑 纨绔 暴燥 不知所措 D:鲁莽 赎罪 褴褛 精兵拣政

下列各组词语中没有错别字的一项是

A:百战不怠 安详 莫齿不忘 前途渺茫 B:责无旁代 诡计 一张一驰 成绩斐然 C:恰如其分 取缔 喋喋不休 大坝合龙 D:味同嚼腊 参与 束之高搁 无人问津

下列词语中有错别字的一组是

A:恰如其分 取缔 喋喋不休 大坝合龙 B:伏案疾书 诀择 事必躬亲 明火执仗 C:罄竹难书 思辨 班师回朝 摩拳擦掌 D:责无旁贷 旁证 猝不及防 微言大义