在与客户签订外客账协议之前，由连锁店（）负责调查客户的资信情况，并作书面报告给连锁店店经理。

对无投诉连锁店（期间客人满意度未进入红色区域）的奖励描述错误的是（）。

A:对一个季度无投诉的连锁店奖励300元/店 B:对上半年或下半年无投诉的连锁店奖励500元/店 C:对全年中3个季度无投诉的连锁店奖励800元/店

2家连锁店均有100间客房，其中A连锁店的客房平均出租率50%，平均房价200元，B连锁店的客房平均出租率80%，平均房价160元，请问2家连锁店的年贡献差异是多少？（）

A:1022000元 B:1026400元 C:1220000元

下列有关连锁店特点的说法不正确的是（）

A:连锁店经营理念、企业识别系统、商品服务、经营管理应一致 B:连锁店店名、店标、店铺装潢、店堂陈列、广告宣传、营业员服饰应统一 C:连锁店各分店应经营同类商品，服务水平和方式一致 D:连锁店应实行集中统一管理、统一经营体制

房地产经纪机构可以采用多店模式或连锁店模式。下列关于这两种模式管理成本的表述中，正确的是（）。

A:多店模式管理费用低，连锁店管理层次少且管理成本低 B:多店模式管理费用低，连锁店管理层次少且管理成本高 C:多店模式管理费用低，连锁店管理层次多且管理成本高 D:多店模式管理费用高，连锁店管理层次多且管理成本高

关于出版物销售特许连锁店的说法，正确的有（）等。

A:特许连锁店也称加盟连锁店 B:特许连锁店的统一程度比自愿连锁店低 C:特许连锁店的统一程度比直营连锁店高 D:特许连锁店的产权是独立的 E:特许连锁店以特许者的形象开展经营活动

某连锁店老总对于前一阶段的过度扩展带来的管理问题束手无策，于是问一位著名管理专家：“我不知道如何管理好下属300多个连锁店”那位管理专家直截了当回答：“削减它们。”老总问：“削减多少”专家说：“直到你能看得住它们为止。” 上述管理专家的回答是以下面哪些陈述为前提的( )

A:下属连锁店多少与连锁店的性质有关 B:下属连锁店多少与连锁店的发展有关 C:下属连锁店多少与连锁店领导层的人数有关 D:下属连锁店多少与老总的能力有关

某连锁店老总对于前一阶段的过渡扩展带着的管理问题束手无策，于是问一位著名管理专家：“我不知道如何管理好下属300多个连锁店？”那位管理专家直截了当回答：“削减它们。”老总问：“削减多少？”专家说：“直到你能看得住它们为止。” 上述管理专家的回答是以下面哪项陈述为前提的（）

A:下属连锁店多少与连锁店的性质有关。 B:下属连锁店多少与连锁店的发展有关。 C:下属连锁店多少与连锁店领导层的人数有关。 D:下属连锁店多少与老总的能力有关。

某连锁店老总对于前一阶段的过度扩展带来的管理问题束手无策，于是问一位著名管理专家：“我不知道如何管理好下属300多个连锁店？”那位管理专家直截了当回答：“削减它们。”老总问：“削减多少？”专家说：“直到你能看得住它们为止。”上述管理专家的回答是以下面哪些陈述为前提的？（    ）

A:下属连锁店多少与连锁店的性质有关 B:下属连锁店多少与连锁店的发展有关 C:下属连锁店多少与连锁店领导层的人数有关 D:下属连锁店多少与老总的能力有关