企业的外部形象包括( )。

A:企业进取精神 B:公众形象 C:经营形象 D:社会评价

无形的信誉包括（）；声望；公众形象。

试述如何建立有效的公众形象？

如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么？

用来整合“公众信息管理”、“公众舆论管理”、“公众关系管理”、“公众形象管理”这几个相关概念的只能是（）

A:传播决策 B:传播设计 C:传播规划 D:传播管理

企业形象塑造主要指（）。

A:质量形象 B:环境形象 C:队伍形象 D:公众形象

现代经营活动尤其注重（）

A:产品形象 B:组织形象 C:公众形象 D:顾客形象

人是生活在一定的社会场域之中的。从传播的角度看，一举手一投足，都是一种表达。观其行再晓其人，公众就是通过外在举止了解行为人的。举止代表什么意义，解释权往往不在自己，对于公众人物尤其如此。就拿前阵子某市领导打伞观看学生淋雨做操的事件来说，可能领导平时也是爱孩子的，到学校也不过是正常的工作，可对比画面凝固下来，传递出的形象就由不得他了。
这段文字意在强调：

A:舆论对公众人物具有极其重要的作用 B:公众人物更容易暴露在舆论危墙之下 C:舆论主导的公众形象未必与公众人物自身相一致 D:公众人物更应注重自身形象

企业形象塑造主要指 ()。

A:质量形象 B:环境形象 C:队伍形象 D:公众形象