第一次和求助者见面，不可以说的是（）。

A:你好，有什么问题你说吧，我可以帮你解决 B:欢迎您前来咨询，感谢您的信任 C:我很愿意向您提供心理学的帮助 D:您希望在哪些方面得到我们的帮助

有目的地邀请专家学者开展（）、（）、（），或组织推广人员参加类似的报告会，不仅可以拓宽推广人员的知识面，更有助于推广人员掌握当前高新技术信息和技术动向。

技术讲座、专题演讲、学术报告

要建立与客户良好的关系，我们提倡使用的话语是（）。

A:“您说的话很有道理” B:“感谢您为公司提供了宝贵意见” C:“你不能这样，你要从我这个角度想想” D:“我非常赞同您的观点！”

（）“感谢您的合作。”英文是“Thank you for your cooperation.”。

第一次和求助者见面，不可以说的是( )。

A:你好，有什么问题你说吧，我可以帮你解决 B:非常感谢欢迎您前来咨询，感谢您的信任 C:我很愿意向您提供心理学的帮助 D:您希望在哪些方面得到我们的帮助

如果接到业主的物业管理投诉，管理人员的答复可以是( )。

A:感谢您提出宝贵的建议，在今后我们的工作中一定加以改进 B:您提出的问题不是我们能够解决的，超出了我们的职责范围 C:请您改天再来，我们领导不在，我又不能给您解决 D:领导回来我马上反映，有了结果我们马上反馈给您 E:如果我们公司不能解决，我们会将您的意见反映到政府相关部门

3.下列交际用语使用不得体的一项是

A: 接受师长邀请：感谢您的美意，定去舍下候教！ B: 称赞对方作品：拜读您的大作，鄙人获益匪浅！ C: 祝贺开张大吉：祝贵公司生意兴隆，财源广进！ D: 初见单位同事：这是我的手机号码，请您惠存！

3.下列交际用语使用不得体的一项是

A:接受师长邀请：感谢您的美意，定去舍下候教！ B:称赞对方作品：拜读您的大作，鄙人获益匪浅！ C:祝贺开张大吉：祝贵公司生意兴隆，财源广进! D:初见单位同事：这是我的手机号码，请您惠存！