顾客：“对不起，我很忙，没有时间和你谈话”。推销员：“因为你忙，您一定想设法节省时间把，我们的产品一定会帮助您节约时间，提供闲暇。”这种处理顾客异议的方法叫（）。

A:转折处理法 B:转化处理法 C:以优部劣法 D:合并意见法

我若是校长的话，我一定会给学生减负。

3.下列交际用语使用得体的一项是（ ）

A:打扰您了！我想咨询一下如何解压并尽快消除心理阴影的问题！ B:明日搬新家，为答谢您的祝贺，特于家中备下薄酒，欢迎拜访！ C:贵书店即将开张大吉，无论是多忙，到时我都一定会拨冗出席！ D:天气日渐寒冷，侄儿在校是否需要叔父寄送御寒物品？望钧裁！

3.下列交际用语使用得体的一项是（3分）

A:打扰您了！我想垂询一下如何解压并尽快消除心理阴影的问题！ B:明日搬新家，为答谢您的祝贺，特于家中备下薄酒，恭请光临！ C:贵书店即将开张大吉，无论是多忙，到时我都一定会拨冗出席！ D:天气日渐寒冷，侄儿在校是否需要叔父寄送御寒物品？望钧裁！

6.下列交际用语使用得体的一项是（3分）

A:打扰您了！我想垂询一下如何解压并尽快消除心理阴影的问题！ B:明日搬新家，为答谢您的祝贺，特于家中备下薄酒，恭请光临！ C:贵书店即将开张大吉，无论是多忙，到时我都一定会拨冗出席！ D:天气日渐寒冷，侄儿在校是否需要叔父寄送御寒物品？望钧裁！

下面几个语境中的语言表述都存在不得体之处，请指出并加以修改。（6分）

①某电视剧中，即将毕业离校的同学小张送给辅导员老师一幅画作为留念，辅导员老师一边接过礼物一边说：“多谢小张，那我就笑纳了。”

②小李某日收到同事的一张请柬，上面写着：“我明日乔迁新居，为答谢您的祝贺，特于府上备下薄酒，恭请光临。”

③小李的朋友新开一家酒楼，小李受到邀请，他答谢道：“贵酒楼开张大吉，不论是多忙，到时我也一定会拨冗光临……”

④某学校广播站播送时事新闻：北京连续突然的强降雨，造成野三坡景区道路阻断……滞留游客可望明日返回住地。

【答案】①“笑纳”改为“收下”；②“乔迁新居”改为“搬新家”，把“府上”改为“家中”；③“拨冗光临”改为“(欣然)前往”；④“可望”改为“有望”。

【解析】

试题分析：本题主要涉及生活中敬辞与谦辞的使用。“笑纳”也作“哂纳”。纳：接受。这是请对方接收赠礼的客套话，不能用于说自己接受别人的礼物。“乔迁”是祝贺别人迁居的话。“府上”同样有赞美的意味。是对别人的家的一种敬称。“拨冗”是请对方推开繁忙的工作，抽出时间来，是敬语。“光临”同样用于对方。句④的语境是广播新闻，广播是用耳朵听的，因此在用语上不宜用过于书面化的词句，尤其要避免容易引起误解的同音词、谐音词，如本句中的“可望”易被误听为“渴望”。

考点：语言表达简明、连贯、得体、准确、鲜明、生动。能力层级为表达运用E。

下面是某报社记者小张写给一位校长的便条，其中有些词用得不够得体，请找出并作修改。

王校长：

您来信约我莅临贵校采访学生社会实践活动，我很乐意，一定会拨冗如约。具

体时间容我决定后，再另行通知，可否？

小张

2010年4月20日

（1）原文：________________改为：________________

（2）原文：________________改为：________________

（3）原文：________________改为：________________

（4）原文：________________改为：________________

略

略