在沪杭高铁车站有一种自动售票机，具有一键购票和详细购票两种流程，当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求相符时，旅客可直接点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为一键票流程。当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求不相符时，旅客修改发站、到站、日期、席别和张数等购票信息，点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为详细购票流程。下列关于自动售票机流程说法中不恰当的是（）

A:自动售票机的应用，为旅客提供了方便快捷的自助式购票服务 B:自动售票机的应用，为优化购票流程创造了条件 C:一键购票，减少了购票流程的环节 D:一键购票，减少了购票流程的时序

关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。

A:运输旅客过程中，保证行车安全 B:车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全 C:在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便 D:为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便

旅客购票后丢失车票时，符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续提供购票时所使用的（）、不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。

A:有效身份证件原件 B:原车票乘车日期 C:购票地车站名称 D:原购票车站

承运人应为押运人（）提供方便。

A:进站 B:候车 C:购票 D:上车

承运人应该为押运人（）提供方便。

A:进站 B:候车 C:购票 D:上车

办理动车组列车客运业务的车站，应采取（）售票和订、送票，为旅客购票提供方便。

A:灵活多样 B:多点分布和多样化 C:多种方式 D:用售票处和多样化

下列句子没有语病的一项是 （ ）

A:为满足旅客出行，营造和谐春运，北京站推出了特色售票服务项目，针对不同对象开设各种购票窗口，为旅客购票提供方便。 B:中国人口多，就业需求大，推迟退休年龄固然可以缓解养老金的压力，但势必将要导致年轻人就业难。 C:如何体会企业文化的深刻内涵，认识用优秀文化提升企业竞争力的重要性，是摆在每一位中国企业家面前的重要课题。学 D:翟志刚打开“神舟七号”轨道舱舱门实施“太空行走”时，在电视机前观看直播的观众心情既激动而紧张是难以形容的。

下列句子没有语病的一项是

A:为满足旅客出行，营造和谐春运，北京站推出了特色售票服务项目，针对不同对象开设各种购票窗口，为旅客购票提供方便。 B:由于本市对擅自夸大疗效、严重欺骗消费者的药品采取了暂停在兰销售的强制措施，使本市去年药品严重违法广告率下降了5% C:近几年来，一些地方图书馆因经费不足，订阅报纸杂志的种类越来越少，很难满足广大读者日益增长的精神文化需求。 D:他说《末代皇帝》剧中真实的部分基本都出自他的作品，不真实的部分则是编剧颠倒黑白，无中生有，纯属编造了大量情爱故事。

下列句子没有语病的一项是（ ）3分

A:为满足旅客出行，营造和谐春运，北京站推出了特色售票服务项目，针对不同对象开设各种购票窗口，为旅客购票提供方便。 B:由于本市对擅自夸大疗效、严重欺骗消费者的药品采取了暂停在兰销售的强制措施，使本市去年药品严重违法广告率下降了5% C:近几年来，一些地方图书馆因经费不足，订阅报纸杂志的种类越来越少，很难满足广大读者日益增长的精神文化需求。 D:他说《末代皇帝》剧中真实的部分基本都出自他的作品，不真实的部分则是编剧颠倒黑白，无中生有，纯属编造了大量情爱故事。