旅客运输的基本任务是（）、（）、（）、便利地运送旅客、行李、包裹和邮件，最大限度地满足广大人民在旅行上的需要，在旅行中为旅客创造舒适愉快的环境，并提供文化生活上的优质服务。

行政楼层的突出特点是：以最优良的商务设施和最优质的服务，为商务客人高效率地投入紧张工作提供一切方便。

关于社区卫生服务的特点，正确的是（）

A:以疑难杂症为主要内容 B:提供优质的专科服务 C:服务于人生的患病阶段 D:提供可及性、方便性卫生服务 E:为中老年和幼儿提供卫生保健

关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。

A:运输旅客过程中，保证行车安全 B:车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全 C:在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便 D:为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便

出租汽车必须坚持诚信文明，优质服务的宗旨，为乘客提供（）的运输服务。

A:安全 B:及时 C:方便 D:舒适

树立处处为旅客服务思想，立足于方便旅客，保证旅客走得及时（）候车方便、乘车方便、托运方便等等

A:走得安全 B:走得舒适 C:购票方便

铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。

A:舒适准确 B:方便快捷 C:高速高效 D:优质优效

CRH3型动车组内装系统的功能是（）

A:内装系统的功能是为旅客的车上活动提供方便 B:内装系统的功能是为车内的线缆、管道、电器部件等设施提供保护 C:内装系统的功能是为车内的设备件、电气系统提供安装环境 D:内装系统的功能是为车内旅客提供更方便的服务

2.下列句子中没有语病的一项是

A:中国不是通过9·3阅兵搞地缘政治，我们邀请有关国家领导人前来出席活动也不是讲排场，显示中国的外交实力，而是因为这是世界各国二战纪念活动的通行做法。 B:那种借口以反腐会阻碍经济发展，引发社会不稳定为名，主张反腐应适可而止的观点极其有害，因为反腐事关人心向背和党的生死存亡。 C:郑文丹说，“高姐”除了要掌握铁路客运服务的基本常识外，还要掌握英、日、法甚至手语等多语种，以方便为高铁旅客提供最优质的服务。 D:我国将建立以公民身份证号码和组织机构代码为基础的统一社会信用代码，以后，每个公民一生都将有一个也是唯一的信用账号。

2.下列句子中没有语病的一项是（ ）

A:中国不是通过9·3阅兵搞地缘政治，我们邀请有关国家领导人前来出席活动也不是讲排场，显示中国的外交实力，而是因为这是世界各国二战纪念活动的通行做法。 B:那种借口以反腐会阻碍经济发展，引发社会不稳定为名，主张反腐应适可而止的观点极其有害，因为反腐事关人心向背和党的生死存亡。 C:郑文丹说，“高姐”除了要掌握铁路客运服务的基本常识外，还要掌握英、日、法甚至手语等多语种，以方便为高铁旅客提供最优质的服务。 D:我国将建立以公民身份证号码和组织机构代码为基础的统一社会信用代码，以后，每个公民一生都将有一个也是唯一的信用账号。