如遇见顾客说：“我是你们某经理的朋友，他刚刚说让我直接进影厅的。”你应该怎么办？（

一般资料：求助者，女性，29岁，小学教师，因恋爱问题苦恼前来咨询。
案例介绍：求助者是家中的独女，年轻漂亮，谈吐大方。大学时与一同学恋爱，毕业后因男友出国留学而分手，求助者为此痛苦了好几年。一年前结识现在的男友，已准备暑假结婚，买了房也装修完了。但前男友学成回国，找到了求助者，表示当年年轻不懂事，
现在知道了感情星最无价的，提出与求助者结婚。求助者为此很痛苦，主动前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段对话：
心理咨询师：你需要我帮你解决什么心理问题呢
求助者：我现在不知道该怎么办，这种事也不是对谁都能说的，你能告诉我怎么办吗
心理咨询师：你想怎么办呢
求助者：我不知道，所以来咨询。
心理咨询师：那你现在想想可以吗
求助者：我想了，但我想不出来。
心理咨询师：那你能说说你都想了什么吗
求助者：我特别喜欢我原来的男朋友，那是我的初恋，当年分手了，我痛苦了好几年。后来交了现在的男朋友，都准备结婚了，前男友又回来了，我觉得其实我是喜欢前男友的，我想和他结婚，可是朋友、家人都反对，说别忘了当年他是怎样抛弃你的。我倒不恨他，但我现在的男朋友怎么办他对我确实挺好的，既成熟稳重，又有责任心，他知道了这件事都没有怪我，而且都走到这一步了，怎么办呢我现在都快烦死了，我是吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干，我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办
心理咨询师：你开车到外地，走高速又顺又快，但要交钱；走国道，不交钱，但路不好，有红绿灯，可能堵车，耽误时间。你说你怎么走啊
求助者：我就想快，还不想花钱。
心理咨询师：想快还不想花钱，那怎么走啊
求助者：(沉默)…没法走。
心理咨询师：没法走，还得出门办事，怎么办
求助者：(沉默)…只能选一个走。
心理咨询师：选哪个
求助者：我可能会根据出来办什么事选择。
心理咨询师：你想想，你不知道该选哪个人结婚，不就是像不知道怎样走路一样吗因为两个选择各有利弊，你不是不知道怎样做，你是选择哪个都只要它的利，不要它的弊，是吗
求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我太追求完美了
心理咨询师：你觉得呢
求助者：我懂了，我知道该怎么办了……
心理咨询师：你看，通过心理咨询，你获得了成长，解决了自身的问题，我为你高兴。你最后选了谁，告诉我一声好吗 心理咨询师在本次咨询开始阶段所做的是对求助者（）。

A:指导  B:启发  C:诱导  D:教育

一般资料：求助者，女性，29岁，小学教师，因恋爱问题苦恼前来咨询。
案例介绍：求助者是家中的独女，年轻漂亮，谈吐大方。大学时与一同学恋爱，毕业后因男友出国留学而分手，求助者为此痛苦了好几年。一年前结识现在的男友，已准备暑假结婚，买了房也装修完了。但前男友学成回国，找到了求助者，表示当年年轻不懂事，
现在知道了感情星最无价的，提出与求助者结婚。求助者为此很痛苦，主动前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段对话：
心理咨询师：你需要我帮你解决什么心理问题呢
求助者：我现在不知道该怎么办，这种事也不是对谁都能说的，你能告诉我怎么办吗
心理咨询师：你想怎么办呢
求助者：我不知道，所以来咨询。
心理咨询师：那你现在想想可以吗
求助者：我想了，但我想不出来。
心理咨询师：那你能说说你都想了什么吗
求助者：我特别喜欢我原来的男朋友，那是我的初恋，当年分手了，我痛苦了好几年。后来交了现在的男朋友，都准备结婚了，前男友又回来了，我觉得其实我是喜欢前男友的，我想和他结婚，可是朋友、家人都反对，说别忘了当年他是怎样抛弃你的。我倒不恨他，但我现在的男朋友怎么办他对我确实挺好的，既成熟稳重，又有责任心，他知道了这件事都没有怪我，而且都走到这一步了，怎么办呢我现在都快烦死了，我是吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干，我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办
心理咨询师：你开车到外地，走高速又顺又快，但要交钱；走国道，不交钱，但路不好，有红绿灯，可能堵车，耽误时间。你说你怎么走啊
求助者：我就想快，还不想花钱。
心理咨询师：想快还不想花钱，那怎么走啊
求助者：(沉默)…没法走。
心理咨询师：没法走，还得出门办事，怎么办
求助者：(沉默)…只能选一个走。
心理咨询师：选哪个
求助者：我可能会根据出来办什么事选择。
心理咨询师：你想想，你不知道该选哪个人结婚，不就是像不知道怎样走路一样吗因为两个选择各有利弊，你不是不知道怎样做，你是选择哪个都只要它的利，不要它的弊，是吗
求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我太追求完美了
心理咨询师：你觉得呢
求助者：我懂了，我知道该怎么办了……
心理咨询师：你看，通过心理咨询，你获得了成长，解决了自身的问题，我为你高兴。你最后选了谁，告诉我一声好吗 心理咨询师说：“那你能说说你都想了什么吗”使用的技术是（）。

A:具体化  B:指导  C:合理化  D:引导

一般资料：求助者，女性，29岁，小学教师，因恋爱问题苦恼前来咨询。
案例介绍：求助者是家中的独女，年轻漂亮，谈吐大方。大学时与一同学恋爱，毕业后因男友出国留学而分手，求助者为此痛苦了好几年。一年前结识现在的男友，已准备暑假结婚，买了房也装修完了。但前男友学成回国，找到了求助者，表示当年年轻不懂事，
现在知道了感情星最无价的，提出与求助者结婚。求助者为此很痛苦，主动前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段对话：
心理咨询师：你需要我帮你解决什么心理问题呢
求助者：我现在不知道该怎么办，这种事也不是对谁都能说的，你能告诉我怎么办吗
心理咨询师：你想怎么办呢
求助者：我不知道，所以来咨询。
心理咨询师：那你现在想想可以吗
求助者：我想了，但我想不出来。
心理咨询师：那你能说说你都想了什么吗
求助者：我特别喜欢我原来的男朋友，那是我的初恋，当年分手了，我痛苦了好几年。后来交了现在的男朋友，都准备结婚了，前男友又回来了，我觉得其实我是喜欢前男友的，我想和他结婚，可是朋友、家人都反对，说别忘了当年他是怎样抛弃你的。我倒不恨他，但我现在的男朋友怎么办他对我确实挺好的，既成熟稳重，又有责任心，他知道了这件事都没有怪我，而且都走到这一步了，怎么办呢我现在都快烦死了，我是吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干，我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办
心理咨询师：你开车到外地，走高速又顺又快，但要交钱；走国道，不交钱，但路不好，有红绿灯，可能堵车，耽误时间。你说你怎么走啊
求助者：我就想快，还不想花钱。
心理咨询师：想快还不想花钱，那怎么走啊
求助者：(沉默)…没法走。
心理咨询师：没法走，还得出门办事，怎么办
求助者：(沉默)…只能选一个走。
心理咨询师：选哪个
求助者：我可能会根据出来办什么事选择。
心理咨询师：你想想，你不知道该选哪个人结婚，不就是像不知道怎样走路一样吗因为两个选择各有利弊，你不是不知道怎样做，你是选择哪个都只要它的利，不要它的弊，是吗
求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我太追求完美了
心理咨询师：你觉得呢
求助者：我懂了，我知道该怎么办了……
心理咨询师：你看，通过心理咨询，你获得了成长，解决了自身的问题，我为你高兴。你最后选了谁，告诉我一声好吗 心理咨询师说：“想快还不想花钱，那怎么走啊”使用的技术是（）。

A:指导  B:内容反应  C:面质  D:内容表达

一般资料：求助者，女性，29岁，小学教师，因恋爱问题苦恼前来咨询。
案例介绍：求助者是家中的独女，年轻漂亮，谈吐大方。大学时与一同学恋爱，毕业后因男友出国留学而分手，求助者为此痛苦了好几年。一年前结识现在的男友，已准备暑假结婚，买了房也装修完了。但前男友学成回国，找到了求助者，表示当年年轻不懂事，
现在知道了感情星最无价的，提出与求助者结婚。求助者为此很痛苦，主动前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段对话：
心理咨询师：你需要我帮你解决什么心理问题呢
求助者：我现在不知道该怎么办，这种事也不是对谁都能说的，你能告诉我怎么办吗
心理咨询师：你想怎么办呢
求助者：我不知道，所以来咨询。
心理咨询师：那你现在想想可以吗
求助者：我想了，但我想不出来。
心理咨询师：那你能说说你都想了什么吗
求助者：我特别喜欢我原来的男朋友，那是我的初恋，当年分手了，我痛苦了好几年。后来交了现在的男朋友，都准备结婚了，前男友又回来了，我觉得其实我是喜欢前男友的，我想和他结婚，可是朋友、家人都反对，说别忘了当年他是怎样抛弃你的。我倒不恨他，但我现在的男朋友怎么办他对我确实挺好的，既成熟稳重，又有责任心，他知道了这件事都没有怪我，而且都走到这一步了，怎么办呢我现在都快烦死了，我是吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干，我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办
心理咨询师：你开车到外地，走高速又顺又快，但要交钱；走国道，不交钱，但路不好，有红绿灯，可能堵车，耽误时间。你说你怎么走啊
求助者：我就想快，还不想花钱。
心理咨询师：想快还不想花钱，那怎么走啊
求助者：(沉默)…没法走。
心理咨询师：没法走，还得出门办事，怎么办
求助者：(沉默)…只能选一个走。
心理咨询师：选哪个
求助者：我可能会根据出来办什么事选择。
心理咨询师：你想想，你不知道该选哪个人结婚，不就是像不知道怎样走路一样吗因为两个选择各有利弊，你不是不知道怎样做，你是选择哪个都只要它的利，不要它的弊，是吗
求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我太追求完美了
心理咨询师：你觉得呢
求助者：我懂了，我知道该怎么办了……
心理咨询师：你看，通过心理咨询，你获得了成长，解决了自身的问题，我为你高兴。你最后选了谁，告诉我一声好吗 心理咨询师说“你最后选了谁，告诉我一声好吗”表明其出现了（）错误。

A:共情  B:理念  C:技术  D:表达

下列语句中标点符号运用不正确的一项是

A:它不同于“美女妖且闲，采桑歧路间；柔条纷冉冉，落叶何翩翩。”（曹植《美女篇》）中的落叶，因为那是春夏之交饱含着水分的繁密的叶子。 B:她一手提着竹篮，内中一个破碗，空的；一手拄着一支比她更长的竹竿，下端开了裂：她分明已经纯乎是一个乞丐了。 C:一位演员提醒他把“是”改为“这”，“你这没有骨气的文人！”就够味了。 D:过了一会，她才说：“你走，我不拦你。家里怎么办？”

水生嫂在听到水生说要到大__上去的消息后，她说了三句话：①“你总是很积极的。”②“你走，我不拦你。家里怎么办？”③“你明白家里的难处就好了。”下面是对这三句话的分析，选出分析不当的一项

A:既有对丈夫的信任和赞扬，又流露出依依不舍之情。 B:既感到光荣和自豪，又流露出轻微的责备。 C:说明她既讲究现实，深知水生走后的困难，又识大体，顾全大局，深明大义。 D:说明她内心难过，但又不好直接阻拦丈夫。