组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。

A:以顾客为关注对象 B:以顾客为关注焦点 C:以组织为关注对象 D:以组织为关注焦点

下列各句中，标点符号使用正确的一句是

A:虽然是满月，天上却是一层淡淡的云，所以不能朗照；但我以为这恰是到了好处——酣眠固不可少，小睡也别有风味的。 B:荔枝不耐贮藏，正如白居易说的：“一日而色变，二日而得变，三日而味变，四五日外，色得味尽去矣。” C:从明年4月1日起，国家将加大对酒后驾车、在高速公路上倒车、逆行、掉头，使用伪造、变造机动车牌证三种违法行为的处罚力度。 D:2010财年铁矿石价格谈判即将启动，理想的“中国价格”能不能谈成，世界最大买家的利益能不能得到维护？这成为舆论关注的焦点。

焦点访谈》是以深度报道为主、以舆论监督见长的电视新闻评论性栏目。开播后，受到了上至党和国家领导人、下至普通老百姓的广泛关注和重视。每天有上千名观众给栏目打电话、写信、发传真和电子邮件，反映他们的收视意见，提供大量的报道线索。述材料表明

A:公民可以依法通过舆论监督制度行使监督权，参与民主监督 B:凡是在《焦点访谈》中揭露的问题都能得到解决 C:新闻媒体是最重要的监督工具，公民的意见都能被采纳 D:《焦点访谈》节目组的权力很大

《焦点访谈》是以深度报道为主、以舆论监督见长的电视新闻评论性栏目。开播后，受到了上至党和国家领导人、下至普通老百姓的广泛关注和重视。每天有上千名观众给栏目打电话、写信、发传真和电子邮件，反映他们的收视意见，提供大量的报道线索。上述材料表明（ ）

A:公民可以依法通过舆论监督制度行使监督权，参与民主监督 B:凡是在《焦点访谈》中揭露的问题都能得到解决 C:新闻媒体是最重要的监督工具，公民的意见都能被采纳 D:《焦点访谈》节目组的权力很大

焦点访谈备受关注，为公民行使监督权提供了敏锐的“眼睛”。大量的问题经《焦点访谈》曝光后迅速得到有效解决。回答24-25 24 焦点访谈备受关注的主要原因是（ ） ①从性质上看，它以深度报道为主，以舆论监督见长的新闻评论性节目 ②从作用上看，它是群众喉舌，政府镜鉴，充分发挥舆论监督的积极作用 ③它贴近实际、反映民意、关注社会大事，聚焦热点反映民意，集中民智 ④它是政协组织，是行政系统的外部对政府监督

A:①②④　　　　 B:①②③　　　　 C:②③④　　　　 D:①③④ 25 在我们国家，还可以通过哪些途径对政府权力进行监督（ ） ①建立起全面的行政监督体系 ②健全权力运行的制约和监督体系 ③人大、中共、司法机关监督 ④美国北约欧盟等国际舆论的监督 A.①②④　　　　B.①②③　　　　C.②③④　　　　D.①③④

2012年地沟油做药成为舆论关注的焦点，国家质检总局提出要进一步加大监管力度，切实提高药品安全水平，保障人民群众身体健康。这是政府机关在（　　）

A:维护社会治安和社会秩序 B:进行市场监管和社会管理 C:提高公民的食品安全意识 D:保护公民的合法财产