夏日的一个晚上,一位来自广东的客人走进某饭店的大厅,总台接待员看着走进来的客人,非常亲切地问候客人:"李先生,您来了,还住306房间吗?"李先生回答说:"好的。"李先生显然是这家饭店的常客,与服务员非常熟悉。在服务员递过来的登记表上签了个名字,拿着钥匙就上楼去了。最近,该饭店调整了促销政策,规定凡入住时间达一周以上的客人自动享受六折优惠,并赠送果盘一个。因此,吸引了大量客人前来入住,李先生就是其中的一个。李先生这次进入306房间后,发现房间内发生了一些变化。卫生间面巾架旁贴着一个小告示:"尊敬的客人,为了响应绿色饭店组织的环保号召,维持社会,环境和企业的和谐均衡再生,请加入绿色行动。……请您将需要送洗的布巾放入小竹篮里。多谢您的合作!"李先生洗漱完毕后,来到二楼餐厅,发现餐厅正在举办海鲜美食周活动,还推出消费抽奖等活动,于是李先生选择了在二楼用餐。请根据资料,分析下列问题:

李先生在入住时,只在登记表上签了个名字,就进入了房间,这是因为( )。

A:李先生是饭店的常客 B:接待员业务繁忙,简化登记程序 C:李先生是饭店客户档案的成员 D:李先生提前与饭店预订了房间

进入领导办公室前应当()。

A:先敲门 B:直接进入 C:提前电话预约

下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?

A:敲门时,应用手指关节敲门2次,每次3下 B:第一次敲门后,自报身份一次:“您好,服务员” C:第二次敲门后,开门至15公分后,重复:“您好!服务员” D:敲门时决不许从门镜往房内窥视

小李去一家大公司参加面试,单独进入面试房间后,他发现七八个面试官坐在前面,这让小张非常紧张,面试时也结结巴巴,发挥得非常差。这种面试形式属于()。

A:会议型面试 B:小组面试 C:个别面试 D:集体面试

进入面试房间需要给面试审视观察你的机会,所以()

A:始终与面试官保持目光接触 B:保持一段时间的沉默 C:打招呼后,整理下坐椅 D:请面试官决定接下来的环节

面试过程中,以下哪些礼仪是正确的()

A:用目光注视说话者,保持微笑,恰当地频频点头。 B:进入正式面试的房间时不论门是开是关,都先轻轻敲门,得到允许后才能进入 C:接到对方名片之后,把对方名片放入裤兜里,并在对方名片上写备忘事情。 D:提前5至10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感。

面试过程中,哪一项礼仪是不对的()

A:提前5至10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感。 B:接到对方名片之后,把对方名片放入裤兜里,并在对方名片上写备忘事情。 C:进入正式面试的房间时不论门是开是关,都先轻轻敲门,得到允许后才能进入。 D:用目光注视说话者,保持微笑,恰当地频频点头

如果敲门时发现客人在房间回应时()

A:等候客人开门或隔门说明原因 B:直接开门进入给客人解释 C:大声向客人说明,我是来打扫的

进入别人房间首先要敲门,得到允许方可进入,敲门一般要敲()。

A:2下 B:3下 C:4下

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