机关工作人员在公务交际中应当称谓得当，符合基本的礼仪规范。一般来说，称呼的种类主要有（）。

A:职务称呼、职称称呼、行业称呼、性别称呼、姓名称呼 B:行业称呼、职务称呼、级别称呼、职称称呼、姓名称呼 C:职称称呼、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼 D:行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼、性别称呼

称呼

在下列属于不正确称呼宾客的一项是（）。

A:称呼恰当 B:口齿清晰 C:可以称呼绰号 D:语言文雅

专业技术人员在工作中，最常见的称呼方法种类及形式包括（）和姓名性称呼。

A:职务性称呼 B:职称性称呼 C:学衔性称呼 D:行业性称呼

当明显感知到客户的年龄阶段时，此时是否应按照规定的称呼口径如：XX小姐/先生（）

A:是，公司规定 B:否，按实际适当称呼 C:不一定 D:跳过不称呼

下列说法哪个不属于恰当地称呼他人：（）

A:在公众和社交场合，直呼其名仅适用于关系密切的人之间。 B:对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。 C:对于知识界人士，可以直接称呼其职称。 D:对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。

合理的称呼也能表现礼仪，下列称呼方式不正确的是：（）

A:应使用合理的称谓 B:当不知道对方性别时，不能乱写，可用职业称呼 C:很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写，姓不可以

关于交际中的称呼，表述有误的是（）。

A:对女性的称呼，未婚者称小姐；已婚者称太太、夫人；不明确者称女士 B:对身份高的人的称呼，在官方场合要称其职衔；对有学问的人称呼学衔；对有世袭头衔的人称呼头衔 C:对初次见面，或不太熟的人，可直呼其小名，以示亲密。 D:一般情况下，人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。

在工作岗位上，人们使用的称呼有其特殊性，下述称呼方式正确的有（）

A:称呼行政职称 B:称呼技术职称 C:称呼职业名称 D:称呼通行尊称（先生等） E:称呼对方姓名（同事、熟人等）

与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A:以技术职称称呼； B:缺少称呼； C:绰号性称呼； D:庸俗性、歧义性称呼