工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事愤怒时，下列做法中合理的处理方法是（）。

题库:大学公共基础课 类型:最佳选择题 时间:2017-06-23 23:46:44 免费下载:《大学生就业与创业》Word试卷

工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事愤怒时，下列做法中合理的处理方法是（）。
A.不要以愤怒回报，但也不用妥协。
B.对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在。
C.如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意。
D.以上说法都正确。

本题关键词:引爆处理,当场处理权,事故调查处理目的,质量争议处理,质量问题处理报告,社会伦理问题,医疗事故争议处理申请,社会行为问题,问题目的性,偶发事件处理;