E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。 专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小,阴暗,噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制,冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。 根据以上资料，回答下列问题：

公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。

A:制定完善的规章制度，防止制度疏漏,职责不清等因素引起的消极性冲突 B:加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧 C:审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制 D:招收员工时严格选择服从管理的人员

强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。过去只强调经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则不同，它要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。

传统的只强调经济增长的决策更符合( )。

A:社会模型 B:经济理性模型 C:有限理性模型 D:非理性模型

强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。过去只强调经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则不同，它要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。

强调以人为本的决策更看重决策的( )。

A:组织盈利最大化 B:结果让群众满意 C:经济利益最大化 D:利益分配公平化

强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。过去只强调经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则不同，它要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。

下列观点中，与经济理性模型相符的是( )。

A:决策不完全是理性的 B:决策者可以知道所有备选方案 C:决策者可以通过数学计算找到最佳方案 D:决策者可以采用启发式原则进行决策

人们早年的经历形成的功能失调性认知假设或图式，决定着人们对事物的评价，成为支配人们行为的规则，而不为人们所察觉。一旦被某种社会生活事件所激活，脑中就会涌现出许多功能失调的负性自动想法，由此产生情绪和行为问题。

这是

A:行为主义学派的代表理论 B:认知主义学派的代表理论 C:精神分析学派的代表理论 D:人本主义学派的代表理论 E:文化社会学派的代表理论

生产力和生产关系、经济基础和上层建筑的矛盾是社会基本矛盾。社会基本矛盾作为社会发展的根本动力，它在社会发展中的作用主要表现在

A:生产力是人类社会发展和进步的最终决定力量 B:社会基本矛盾是“一切历史冲突的根源” C:社会基本矛盾决定社会中其他矛盾的存在和发展 D:社会基本矛盾从根本上影响和促进社会形态的变化和发展

(四)2014年第一季度我国经济开局平稳，中国人民银行根据国际收支和流动性供需形势，合理运用政策工具，管理和调节银行体系流动性。春节前合理安排21天期的逆回购操作400亿元，有效应对季节性因素引起的短期流动性波动;春节后开展14天期和28天期正回购操作，促进银行体系流动性供求的适度均衡。

关于正回购和逆回购操作的界定，正确的有( )。

A: 正回购指卖出有价证券，并约定在未来特点日期买回有价证券的行为 B:逆回购指卖出有价证券，并约定在未来特点日期买回有价证券的行为 C:正回购指买入有价证券，并约定在未来特点日期卖出有价证券的行为 D: 逆回购指买入有价证券，并约定在未来特点日期卖出有价证券的行为

由于所处的社会经济地位和既得利益不同，人民对同一问题可能会有不同的价值评判标准和不同的立场、态度，因此在采取某种行为措施改变某一社会现象时，常常会引起矛盾和冲突。这是（）

A:利益冲突理论 B:价值冲突理论 C:社会解组理论 D:社会失范理论

改革和完善决策机制，提高科学决策水平，做到从源头上减少（）和社会矛盾的产生。

A:__件 B:干群矛盾 C:利益冲突 D:经济矛盾

下列属于政府和社会工作应对老年人问题的策略是( )。

A:进一步完善各项老人社会保障政策，确保其基本生活和健康 B:维护老年人各项合法权利与生活尊严 C:推动老年人积极的社会参与，并保证老年人能同步享受社会发展的成果 D:维护老年人权益，促进老年人实现其社会功能，并强化老年人的自我权能 E:提升老年人的社会地位，加强老年人的人际交往